Verwaltung
Unternehmen
- So aktualisieren Sie Ihre Geschäftsadresse
- Wie schaffe ich einen speziellen Arbeitstag?
- Wie kann ich meine Geschäftsdetails einsehen, Adresse....
- Wie gebe ich die Öffnungszeiten meines Salons oder Spas ein?
- Verschmelzung zweier Unternehmen zu einem neuen Unternehmen
- Wie entferne ich eine Zweigstelle von meinem Konto in ein neues Phorest-Konto?
Einstellungen
- Was bewirken die einzelnen Einstellungen auf der Seite "Geräteeinstellungen"?
- Phorest-Einstellungen Übersicht
- Wie schalte ich Geburtstagserinnerungen für meine Kunden ein?
- Wie füge ich benutzerdefinierten Text zu einem Bon hinzu?
- Wie kann ich Phorest aus dem Vollbildmodus herausnehmen?
- Wie melde ich mich automatisch bei Phorest ab/schließe es?
Kategorien
- Wie weise ich einen Raum/Maschine einer Dienstleistungskategorie zu?
- Wie entferne/archiviere ich eine Produktkategorie?
- Wie kann ich eine Kundenkategorie hinzufügen?
- Wie kann ich eine Dienstkategorie hinzufügen/entfernen?
- Wie entferne/archiviere ich eine Client-Kategorie?
- Wie kann ich eine neue Quelle hinzufügen?
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Kunden-SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen
- Wie richte ich eine E-Mail zur Terminerinnerung ein?
- Wie richte ich meine Erinnerungs-SMS ein?
- Wie sende ich manuelle SMS-Termin-Erinnerungen/Benachrichtigungen?
- Wie richte ich die automatisierte Bestätigungs-E-Mail oder -SMS für Termine ein?
- Wie versende ich eine automatisierte SMS oder E-Mail an einen Kunden, der nicht erschienen ist (no show)?
- Wie richte ich die E-Mail oder SMS zur Überprüfung ein?
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Dienstleistungen und Pakete
- Wie fügt man einen neuen Dienst hinzu?
- Wie erstellt man ein Paket?
- Wie lege ich einen Dienstleistungspreis pro Mitarbeiter fest?
- Wie man unterschiedliche Gap-Zeiten für verschiedene Mitarbeiter einstellt
- Wie man einem Dienst eine Patch-Testabfrage hinzufügt
- Wie bearbeite ich einen Dienst in nur einer meiner Niederlassungen/Standorte?
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Online-Shop
- Was ist der Online-Shop?
- FAQs zum Online-Shop
- Wie kann ich Produkte für meinen Online-Shop hinzufügen/entfernen?
- Wie passe ich Produkte für meinen Online-Shop an?
- Wie kann ich eine Online-Bestellung bearbeiten?
- Wie kann ein Bild für ein Online-Produkt hinzugefügt/entfernt werden?
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Kurse
- Wie kann man einen Kurs/eine Reihe von Dienstleistungen hinzufügen?
- Wie verkaufe und nutze ich ein Abo?
- Wie Sie den Preis von Kursen ändern können
- Wie teile ich einem Kunden manuell ein Abo zu, das außerhalb der Phorest Software bezahlt worden ist? (Übertragung aus altem System)
- Wie kann ich das Abo eines Kunden einsehen und bearbeiten?
- Wie kann ich den Verkauf eines Abos rückgängig machen oder stornieren?
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Besondere Angebote
Mitgliedschaften
- Übersicht der Mitgliedschaftsfunktionen
- Wie kann ich die Informationen zur Abrechnung der Kundenmitgliedschaft einsehen?
- Wie zahlt ein Kunde für eine Dienstleistung mit einer Mitgliedschaft?
- Wie kann man die Mitgliedschaftsinformationen eines Kunden einsehen?
- Wie kann ich eine neue Mitgliedschaft erstellen?
- Wie verkauft man eine Mitgliedschaft?
Lager/Inventur
- Wie kann ich ein Produkt zu Phorest hinzufügen?
- Wie kann ich einen Anbieter hinzufügen?
- So löschen Sie einen Lieferanten
- Wie kann ich eine Liste meiner Produkte ausdrucken?
- Wie erfasse ich professionelle Produkte, die in Dienstleistungen verwendet werden?
- Wie man eine Bestellung an einen Lieferanten sendet
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Leitendes Personal
- Wie gebe ich Informationen zur Personalabrechnung (Stundensatz des Personals und geleistete Standardstunden) für die Berechnung der Basisabrechnung ein?
- Wie blende ich ein Personalmitglied/eine Personalspalte aus dem Terminkalender aus?
- Wie kann ich die Stechuhrzeit eines Mitarbeiters ändern?
- Ich habe meine PIN-Nummer vergessen, wie kann ich sie zurücksetzen?
- Wie richte ich selbständige Mitarbeiter/Standmieter ein?
- Wie stelle ich ein, für welche Leistungen/Behandlungen ein Mitarbeiter gebucht werden kann?
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Dienstpläne
- Wie wird ein Dienstplan für Mitarbeiter erstellt?
- Wie kann man eine Auszeit planen?
- Wie ändere ich die Dienstpläne zeitlich?
- Wie kann ich den Personaleinsatzplan in der Monatsansicht anzeigen?
- Wie kann ich mehrere Mitarbeiter gleichzeitig einplanen?
- Wie drucke ich meinen Dienstplan?
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Kommission
Zugriffsrechte bearbeiten
Berichte
- Zusätzliche Berichte erklärt
- Wie verwende ich das Dashboard "Berichte"?
- Wie kann ich einen Tagesendbericht an mich selbst per SMS planen? (Eigentümer-SMS-Funktion)
- Wie kann ich einen geplanten Bericht stoppen, der an einen Mitarbeiter gesendet wird?
- Wie kann ich einen Bericht drucken?
- Wie kann ich einen Bericht planen, der mir automatisch per E-Mail zugeschickt wird?
- Wie richte ich den Bericht für die Personalabrechnung ein?
Kasse
- Gibt es eine Zählhilfe / Zählbrett / Zählprotokoll für den Kassenabschluss?
- Wie kann ich einen End of Day (EOD)/Cash Up-Bericht anzeigen/drucken?
- Wie öffne ich die Kassenschublade/Kasse, ohne einen Verkauf durchzustellen?
- Wie bestimme ich den Saldo meiner Tagesendabrechnung?
- Wie bearbeite ich die Till-Float/Register Bank?
- Wie kann ich einen EOD-Bericht fixieren oder das Datum einer Transaktion ändern?
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Verkäufe
- Wie kann ich einen Verkauf/Transaktion stornieren?
- Wie kann ich einen Verkauf/Transaktion rückgängig machen?
- Wie drucke ich den Beleg eines Kunden neu?
- Wie sende ich einem Kunden seine Quittung erneut per E-Mail?
- Wie bearbeite oder füge ich die Portokasse für den aktuellen Tag hinzu?
- Wie bearbeite ich einen Verkauf, nachdem er bezahlt wurde?
Gutscheine/Geschenkkarten
- Online-Geschenkkarten
- Wie kann ich einen kostenlosen Gutschein erstellen?
- Wie kann ich einen Gutschein per E-Mail versenden?
- Wie entferne ich einen Kundengutschein/Geschenkkarte?
- Wie ändere ich die Gültigkeitsdauer meiner Gutscheine?
- Wie man einen Gutschein von einem Walk In zu einem Kunden ändert
- Wie füge ich manuell eine Geschenkkarte/einen Gutschein hinzu, die/der nicht über Phorest gekauft wurde?
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Filialbibliothek
- Wie erlaube ich die Verwendung von Abos in mehreren Filialen?
- Wie kann ich Produkte von einem Ort zu einem anderen transferieren? (Bestandsaufnahme/Lagerumlagerung)
- Wie kann ich ein Produkt an mehreren Standorten hinzufügen?
- Wie erstelle ich ein Paket für mehrere Standorte?
- Was bewirkt die Funktion Ketteneinstellungen?
- Wie kann ich einen bestehenden Dienst von einem Ort zu einem anderen hinzufügen?
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