In diesem Artikel erfährst du, wie Empfehlungsprovisionen funktionieren, wie du sie Mitarbeitenden zuweisen kannst und wie sie in deinen Berichten dargestellt werden.
In diesem Artikel
Überblick
Mit Empfehlungsprovisionen kann ein Teammitglied eine Provision auf Dienstleistungen erhalten, die von anderen Teammitgliedern durchgeführt wurden.
Diese Einstellung wird häufig genutzt, wenn ein:e Stylist:in eine Provision auf eine technische bzw. Color-Dienstleistung erhalten soll, obwohl er:sie bei demselben Termin die abschließende Dienstleistung (Föhnen, Schneiden, Styling usw.) durchgeführt hat.
So funktioniert es
Wenn ein Termin zwei oder mehr Dienstleistungen enthält, erhält ein Teammitglied mit Empfehlungsprovisionen eine prozentuale Provision auf die zusätzlichen Dienstleistungen – vorausgesetzt:
- Die von anderen Teammitgliedern durchgeführten Dienstleistungen haben in der Provisionseinstellung einen zugewiesenen Provisionswert.
- Die Dienstleistung, die das Teammitglied mit Empfehlungsprovisionen selbst ausführt, gehört zu einer Dienstleistungskategorie, der online die Kategorie Cut + Styling zugewiesen ist.
- Die von anderen Teammitgliedern ausgeführten Dienstleistungen haben nicht die Online-Kategorie Cut + Styling.
Kategorie „Cut + Styling“ prüfen
Ein Teammitglied erhält die Empfehlungsprovision nur, wenn es eine Dienstleistung aus einer Kategorie durchgeführt hat, die die Online-Kategorie Cut + Styling enthält.
Um dies zu prüfen, gehe zu Manager → Kategorien → Dienstleistungskategorien und klicke auf den Namen der Kategorie.
Hinweis: Wenn du die Online-Kategorie änderst, kann sich dadurch die Reihenfolge deiner Dienstleistungskategorien in der Onlinebuchung verändern. Weitere Infos findest du in diesem Guide.
Stufen für Empfehlungsprovisionen anlegen
Um die Struktur anzulegen, gehe zu Manager → Provision und klicke auf + Provisionsregel hinzufügen, um eine neue Provision zu erstellen.
Vergib einen Namen der Provisionsregel → Wähle Dienstleistung → DL-Provision hinzufügen… aus.
Gib dann den gewünschten prozentualen Provisionssatz ein, die das Teammitglied als Empfehlungsprovision erhalten soll. Falls gewünscht, kannst du weitere Provisionssätze hinzufügen.
Hinweis: Die Dienstleistungen, denen du hier eine Provision zuweist, sind jene, die das Teammitglied nicht selbst durchführt.
Um eine Provision für eine komplette Kategorie zuzuweisen, klicke auf den Provisionswert und wähle eine Option aus.
Um eine Provision für einzelne Dienstleistungen zu vergeben, klicke auf den Provisionswert und passe ihn an, oder erstelle eine neue Stufe.
Klicke abschließend Änderungen speichern.
Provisionsstufen den Mitarbeitenden zuweisen
Gehe zu Manager → Mitarbeitende und öffne das Profil eines Teammitglieds.
Im Bereich Allgemeines → Einstellungen kannst du eine Empfehlungsprovisionsregel auswählen. Klicke anschließend auf Speichern.
Beispiel & Berichte
Im Beispiel unten führt Melina einen Haarschnitt durch, während Nina denselben Termin mit Föhnen abschließt.
Nina erhält in diesem Fall die Empfehlungsprovision.
Die Dienstleistungskategorie des Föhnens hat die Online-Kategorie Cut + Styling.
Die zugewiesene Stufe für Empfehlungsprovisionen für Nina sieht 10% Provision auf alle Dienstleistungen der Kategorie Color vor.
Berichte
Sobald der Termin bezahlt wurde, erscheint die Provision in den Berichten Provisionsdetails je Mitarbeiter und Provisionsübersicht der Mitarbeiter.
Hinweis: Diese Provision wird ausschließlich in den Weiteren Berichten angezeigt unter Manager → Berichte → Mitarbeiter.