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PhorestPay
- PhorestPay Kartenterminal
- PhorestTips
- Anzahlungen im Geschäft
- Kartenlos bezahlen mit PhorestPay
- Online-Anzahlungen
- Phorest Pay: Ein Zahlungskonto für den Salon anlegen
- Abweichende Anzahlungen für einzelne Dienstleistungen einrichten
- Welche Bezahlarten unterstützt PhorestPay?
- Ist die Speicherung der Zahlungskartendaten sicher?
- Wie schnell werden die PhorestPay-Zahlungen an mich weitergeleitet?
- Wo kann ich alle PhorestPay-Auszahlungen an mich anschauen?
- Alle 16 Beiträge anzeigen
Unternehmen
- Überblick: Phorest und Buchhaltung
- Wie kann ich Kategorien für Barkassenbuchungen erstellen und verwalten?
- Wie ändere ich den Mehrwertsteuersatz nur für einzelne Dienstleistungen oder Artikel?
- Wie kann ich außergewöhnliche Öffnungszeiten meines Salons eintragen?
- Wie richte ich Buchhaltungskonten korrekt ein?
- Wie aktualisiere ich meine Geschäftsadresse in Phorest oder in der Branded App?
- Alle 12 Beiträge anzeigen
Einstellungen
- Wie gebe ich Dauer an, zu der Kunden noch Termine absagen können?
- Die Phorest Einstellungen in der Übersicht
- Wie kann ich Phorest automatisch nach einer bestimmten Inaktivitätszeit sperren lassen?
- Wie kann ich die Geschlechtsneutralität in meinem Salon einstellen?
- Wie kann ich einen neuen Raum oder ein neues Gerät hinzufügen?
- Wie kann ich die Geschäftsbereiche auf meinem Kalender anzeigen lassen?
- Alle 10 Beiträge anzeigen
Kategorien
- Wie lege ich eine neue Kategorie an? (Teammitglied/Dienstleistung/Artikel/Kunden)
- Wie richte ich Pop-ups für Hinweise pro Dienstleistungskategorien ein?
- Wie weise ich einer Dienstleistungskategorie einen Raum oder ein Gerät zu?
- Wie kann ich eine neue Kunden-Quelle hinzufügen?
- Wie kann ich eine Produktkategorie entfernen/archivieren?
- Wie kann ich eine Kundenkategorie hinzufügen?
- Alle 9 Beiträge anzeigen
Kunden-SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen
- Warum erhalten meine Kunden keine SMS Benachrichtigung
- Wie kann ich die Willkommens-E-Mail einrichten?
- Wie richte ich eine E-Mail zur Terminerinnerung ein?
- Wie füge ich ein Logo zu einigen automatisierten Mails hinzu?
- Wie richte ich eine automatische Termin-Erinnerungs-SMS ein?
- Wie sende ich manuelle SMS-Termin-Erinnerungen vor der üblichen geplanten Zeit?
- Alle 16 Beiträge anzeigen
Dienstleistungen und Pakete
- Wie kann ich meine Dienstleistungspreise anpassen?
- Dienstleistungen und Pakete in der Online-Buchung: Tipps und Best Practice
- Wie füge ich eine neue Dienstleistung hinzu oder bearbeite eine bestehende?
- Wie lege ich einen Dienstleistungspreis pro Teammitglied fest?
- Wie richte ich unterschiedliche Dauer und Einwirkzeit von Dienstleistungen für Teammitglieder ein?
- Wie übernehme ich eine Dienstleistung von einer Filiale für einen weiteren Standort?
- Alle 19 Beiträge anzeigen
Online Shop
- Was ist der Online Shop und wie richte ich ihn ein?
- Online Shop: Überblick, Einrichtung und Verwendung
- FAQs zum Online-Shop
- Wie verknüpfe ich meinen Online Shop mit meiner Website?
- Wie kann ich Produkte für meinen Online-Shop hinzufügen/entfernen?
- Wie passe ich Produkte für meinen Online-Shop an?
- Alle 17 Beiträge anzeigen
Abos
- Wie verkaufe ich ein Abo oder eine Abo-Reihe online?
- Können Kund:innen Abos-/Kurssitzungen online buchen?
- Wie kann ich eine neues Abo erstellen?
- Wie füge ich ein Abo für Kund:innen manuell hinzu, das nicht in Phorest verkauft wurde? (z. B. Übertragung aus altem System)
- Wie verkaufe ich ein:en Abo/Kurs?
- Wie buche ich Abo- oder Kurs-Termine für Kund:innen ein und rechne ich diese ab?
- Alle 14 Beiträge anzeigen
Sonderangebote
Lager/Inventur
- Inventur leicht gemacht: Tipps, Tricks und häufige Fragen
- Wie drucke ich meine Inventur?
- „Kleine Inventur“: Bestandszahlen für einzelne Artikel schnell eintragen
- Wie aktualisiere ich Barcodes meiner Artikel bzw. wie füge ich einen neuen Barcode hinzu?
- Wie erstelle ich eine Artikelbestellung und einen Wareneingang?
- Wo finde ich alle meine Artikel?
- Alle 28 Beiträge anzeigen
Teammitglieder
- Einen Mitarbeiter zu Phorest hinzufügen
- Wie kann ich einen Mitarbeiter archivieren oder de-archivieren?
- Wie stelle ich ein, für welche Dienstleistungen bzw. Behandlungen ein Teammitglied gebucht werden kann?
- Wie blende ich ein Personalmitglied/eine Personalspalte aus dem Terminkalender aus?
- Wie füge ich ein Mitarbeiterprofilbild hinzu?
- Wie weise ich ein Teammitglied einem Geschäftsbereich / einer Abteilung zu?
- Alle 13 Beiträge anzeigen
Arbeitsplan
Provision
- Wie wirken sich Gutscheinaktionen auf die Mitarbeiterprovision aus?
- Wie kann ich Mitarbeiter-Provisionen einrichten?
- Wie weise ich einem Teammitglied eine Provisionsregel zu?
- Wie ziehe ich Dienstleistungskosten von der Provision ab?
- Wie funktionieren Empfehlungsprovisionen?
- Wie wende ich die höhere Provisionsstufe auf den Gesamt-/Vollbetrag an?
Zugriffsrechte bearbeiten
- Wieso kann ich einen Rabatt nicht in der Kasse sehen?
- Wie kann ich das Löschen von Terminen im Kalender verhindern?
- Mein Pin ist eingestellt aber ich nicht auf das System zugreifen. Wieso?
- Wie stelle ich die Zugriffsrechte für digitale Formulare ein?
- Wie kann ich PIN-Codes für Tablets und Smartphones in PhorestGo verwenden?
- Wie du deine Zugriffsrechte sicherer machst
- Alle 7 Beiträge anzeigen
Berichte
- Zusätzliche Berichte erklärt
- Wie erstelle ich Gehaltsberichte?
- Wie funktioniert das Phorest Reporting?
- Wie verwende ich das Dashboard "Berichte" für Mitarbeiterberichte?
- Wie kann ich Teammitgliedern differenziert Zugang nur zu bestimmten Berichte-Dashboards geben?
- Wie kann ich Provisionsberichte für Teammitglieder über mehrere Standorte hinweg erstellen? (Multi-Filial-Provision)
- Wie kann ich CSV-Daten in Excel umwandeln?
- Alle 11 Beiträge anzeigen
Kasse
- Wie kann ich einen Kassenabschluss machen?
- Wie kann ich Differenzen in meinem Kassenabschluss korrigieren?
- Wie öffne ich die Kassenlade aus Phorest? (Mac und Windows)
- Wie erstelle oder korrigiere ich eine Bankeinzahlung?
- Wie verwende ich das digitale Zählbrett für den Kassenabschluss? (Zählhilfe / Zählprotokoll)
- Wie kann ich einen Kassenabschluss-Bericht abspeichern/drucken?
- Alle 9 Beiträge anzeigen
Verkäufe
- Hat Phorest eine Anbindung an die Telematik-Infrastruktur zur Abrechnung mit Krankenkassen?
- Wie verwende ich aufladbare Gutscheine
- Wie kann ich einen Verkauf/Transaktion stornieren?
- Wie kann ich einen Verkauf/Transaktion rückgängig machen?
- Wie kann ich einen Beleg erneut ausdrucken?
- Wie sende ich Beleg erneut per E-Mail?
- Alle 8 Beiträge anzeigen
Trinkgeld
- Wie kann ich das Trinkgeld auf dem Terminal aktivieren? Welche Einstellungen gelten?
- Wie funktioniert Trinkgeld auf dem Terminal?
- Wie trage ich Trinkgeld beim Kassieren ein?
- Wie können Mitarbeitende ihre Trinkgeld-Summen sehen?
- Wie trage ich die Versteuerung auf Trinkgeld ein, also den MwSt-Satz der Unternehmerinnen und Unternehmer?
- Wie werden Trinkgelder an die Mitarbeitenden ausgezahlt?
- Alle 8 Beiträge anzeigen
Gutscheine
- Online-Gutscheine
- Wie erstelle ich Gutscheinaktionen?
- Rabattierte Gutscheine - Gutscheine sind mehr wert, als der Verkaufspreis
- Wie kann ich die Mehrwertsteuer für Gutscheine einstellen?
- Wie kann ich Gutscheine mit und ohne Mehrwertsteuer bei Verkauf nutzen?
- Wie können meine Kund:innen Gutscheine online kaufen?
- Wie richte ich Online-Gutscheinaktionen ein?
- Alle 15 Beiträge anzeigen
Filialbibliothek
- Wie füge ich Abos von einem meiner Standorte zu einem anderen hinzu?
- Wie kann ich Produkte zwischen Standorten transferieren? (Lagerumlagerung)
- Wie kann ich einen Artikel in mehreren Filialen hinzufügen?
- Wie erstelle ich ein Paket für mehrere Standorte?
- Wie kann ich Kundinnen und Kunden anderer Filialen bei der Terminbuchung ausblenden?
- Wie kann ich ein Teammitglied einer anderen Filiale zuordnen?
- Alle 7 Beiträge anzeigen