Dieser Artikel zeigt dir, wie du eine Einwirkzeit zwischen einer Dienstleistung und einer abschließenden Dienstleistung, zum Beispiel einem Schnitt, Styling oder Föhnen, sowie bei Bedarf eine Abschlusszeit festlegst.
In diesem Artikel
Was sind Einwirk- und Abschlusszeiten?
Einwirkzeit fügt automatisch eine Lücke zwischen zwei gemeinsam gebuchten Dienstleistungen ein – oder zwischen einer Dienstleistung und ihrer Abschlusszeit, falls festgelegt.
Abschlusszeit verknüpft einen abschließenden Teil mit einer Dienstleistung. So kannst du Start und Ende in einer einzigen Dienstleistung abbilden (z. B. „Farbe + Föhnen“), statt dafür getrennte Dienstleistungen zu benötigen.
Einwirkzeit (Lücke) und Abschlusszeit einstellen
Gehe zu Manager → Dienstleistungen → Klicke auf eine Dienstleistung → Lege die gewünschte Dauer in den Feldern Einwirkzeit und Abschlusszeit fest. Klicke danach auf Speichern.
Unterschiedliche Zeiten pro Teammitglied festlegen
Manchmal möchtest du für verschiedene Teammitglieder unterschiedliche Einwirk- und Abschlusszeiten einstellen (zum Beispiel, wenn Teammitglieder unterschiedliche Produkte verwenden).
Um das zu tun, klicke zum Bearbeiten auf eine Dienstleistung → klicke auf den Tab Mitarbeiter → trage die Einwirk- und die Abschlusszeit für Teammitglieder, deren Dauer vom Standard abweicht.
Du kannst diese Zeiten nur für Teammitglieder aktualisieren, die für diese Dienstleistung als qualifiziert hinterlegt sind.
Mehrere Standorte in Phorest?
Wenn du mehrere Standorte in Phorest hast und die Einwirk- und Abschlusszeiten auf Ebene der Teammitglieder aktualisieren möchtest, musst du das in der Filial-Bibliothek machen.
Gehe zu Manager → Filial-Bibliothek → Dienstleistungs-Bibliothek → Wähle eine Dienstleistung aus → Wähle den Tab Mitarbeiter und trage auf diesem Bildschirm die Zeiten der Teammitglieder ein.
Alle Änderungen, die du hier machst, gelten für alle Standorte.
Sollte ich Einwirkzeit, Abschlusszeit oder beides verwenden?
Je nachdem, was für dich und dein Unternehmen am besten funktioniert kannst beide Varianten nutzen.
Wenn du Farb- und Abschlussdienstleistungen innerhalb einer einzigen Dienstleistung abbilden möchtest, kannst du sowohl eine Einwirkzeit als auch eine Abschlussdauer für eine Dienstleistung festlegen und sie so benennen, dass der gesamte Termin klar wird, zum Beispiel „Foliensträhnen komplett & Föhnen“.
Wenn du lieber eine Lücke zwischen zwei gebuchten Dienstleistungen in einem Termin haben und jede Dienstleistung separat verwalten möchtest, legst du nur eine Einwirkzeit fest und lässt die Abschlusszeit frei.
Die Einwirkzeit wird nur angewendet, wenn nach einer Dienstleistung mit Einwirkzeit eine zweite Dienstleistung gebucht wird.
Sie wird nicht angewendet, wenn eine Dienstleistung alleine gebucht wird. In der Regel wird sie für Farbdienstleistungen verwendet, bei denen vor Verlassen des Salons noch ein Finish nötig ist, aber vorab Zeit zum Einwirken benötigt wird.
Dienstleistungen mit Vorbereitungs- oder Erholungszeit
Wenn du eine Dienstleistung hast, die vorher Vorbereitungszeit erfordert, oder eine Behandlung, nach der dein Team Zeit zum Erholen oder Aufräumen braucht, kannst du für diese Dienstleistungen die Online-Dauer nutzen. Klicke hier für eine Anleitung.