In diesem Artikel erfährst du, wo du in Phorest Online-Beschreibungen hinterlegst, damit deine Kund:innen schon vor der Buchung mehr über deine Dienstleistungen, Pakete und Sonderangebote erfahren.
In diesem Artikel
Warum eine Beschreibung hinzufügen?
Eine gute Beschreibung hilft deinen Kund:innen dabei, die passende Dienstleistung auszuwählen. Jede Beschreibung, die du hinzufügst, erscheint in deinen Online Buchungen und in der Phorest Salon-App , sodass Kund:innen sie schon vor der Buchung lesen können.
Eine klare Beschreibung erklärt, was im Termin enthalten ist, wie lange er dauert und für wen er sich besonders eignet. Das kann weniger Rückfragen am Empfang und weniger unpassende Buchungen bedeuten.
Für Dienstleistungen, Pakete und Sonderangebote fügst du die Beschreibungen jeweils separat hinzu.
Beschreibung zu einer Dienstleistung hinzufügen
Gehe zu Manager → Dienstleistungen und wähle die Dienstleistung aus, die du aktualisieren möchtest. Öffne den Bereich Online & App und nutze das Feld Information, um deine Beschreibung zu schreiben. Speichere anschließend deine Änderungen.
Beschreibung zu einem Paket hinzufügen
Gehe zu Manager → Pakete und öffne das Paket, das du aktualisieren möchtest. Trage deinen Text im Bereich Online-Beschreibung ein und speichere anschließend.
Beschreibung zu einem Sonderangebot hinzufügen
Gehe zu Manager → Sonderangebote und öffne das Angebot, das du aktualisieren möchtest. Trage deinen Text im Bereich Online-Beschreibung ein und speichere anschließend.
Tipps für hilfreiche Beschreibungen
Schreibe für deine Kund:innen, nicht für dich selbst.
Einfache, alltagsnahe Sprache kommt besser an als technische Produkt- oder Fachbegriffe. Kurze Absätze lassen sich außerdem auf dem Smartphone leichter überfliegen.
Achte auf einen einheitlichen Ton über dein gesamtes Menü hinweg, damit die Buchung wie aus einem Guss wirkt. Werden zwei Dienstleistungen leicht verwechselt, kannst du den Unterschied in der Beschreibung klarstellen, etwa die Dauer des Termins oder die Erfahrung des Teammitglieds, das die Dienstleistung durchführt.
Sobald du speicherst, erscheinen die Änderungen sofort in deiner Online-Buchung und in der Phorest Salon-App. Es lohnt sich daher, deinen Buchungslink danach einmal zu öffnen und zu prüfen, wie der Text für Kund:innen wirkt.