Kanta-asiakaskortti on Phorestin versio lojaaliudesta. Se on suunniteltu erityisesti hius- ja kauneusteollisuudelle. Kanta-asiakaskortin tavoitteena on saada asiakkaasi vierailemaan liikkeessäsi useammin ja kuluttamaan enemmän!
Se on alan suurin kanta-asiakasjärjestelmä, jolla on yli 4 miljoonaa loppukäyttäjää.
Miksi uskollisuus?
- Kanta-asiakasjärjestelmät auttavat luomaan asiakkaillesi paremman asiakaskokemuksen.
- Yritykset, jotka asettavat etusijalle asiakaskokemuksen, tuottavat 60% enemmän voittoa kuin muut yritykset.
- Asiakas on tärkein henkilö missä tahansa liiketoiminnassa, tee hänen kokemuksestaan upea!
Kanta-asiakasjärjestelmän tärkeys
- 75% kuluttajista sanoo suosivansa palkkioita tarjoavia yrityksiä.
- 77% kuluttajista sanoo, että kanta-asiakasohjelmat saavat heidät todennäköisemmin pysymään tuotemerkkien parissa.
- 71% kanta-asiakasohjelmiin kuuluvista kuluttajista sanoo, että jäsenyys on tärkeä osa heidän suhteitaan tuotemerkkeihin.
- Kanta-asiakkaat kuluttavat enemmän. Kanta-asiakkaat luovat 12-18% enemmän tuloja kuin ei-jäsenet.
- Houkuttele uusia asiakkaita - 69% Z-sukupolvesta ja 71% milleniaaleista sanoo, että kanta-asiakasjärjestelmät vaikuttavat heihin suuresti.
Kanta-asiakasjärjestelmän uskollisuus
Kanta-asiakasohjelma, joka ilahduttaa asiakkaitasi
...ja kirjanpitäjääsi!
Asiakkaat maksavat ajastasi, asiantuntemuksestasi ja laadukkaista tuotteistasi, joten älä vähättele niiden arvoa alennuksilla ja hintojen leikkaamisella.
Kanta-asiakasohjelmamme ilahduttaa asiakkaita ja tuottaa rahaa yrityksellesi. Itse asiassa se voi lisätä tuloja jopa 21% JA kasvattaa uskollisen asiakkaan keskimääräistä kulutusta 30%.
Raja-asetuksemme tarkoittaa, että ansaitset aina palkinnon 14-kertaisen hinnan asiakkaalta ennen kuin hän voi käyttää pisteitään sen lunastamiseen.
Älykäs lisämyyntityökalu
Saa asiakkaat kokeilemaan lisää palveluita ja tuotteita
Valitse, että asiakkaat voivat käyttää pisteitään vain hoitoihin ja tuotteisiin, joita he eivät ole ennen ostaneet - esittelemällä heille enemmän tarjontaasi.
Kasvaneet tulot
...ja palkitut asiakkaat
Kanta-asiakaskortti integroituu kalenteriin ja Online Arviot -ominaisuuteen, joten voit kannustaa tuloja lisääviä toimintoja.
Kokeile antaa lisäpisteitä saman päivän uudelleenvarauksesta, suositusten tuomisesta tai hyvän arvostelun jakamisesta sosiaalisessa mediassa.
Täysin integroituna järjestelmääsi, pisteitä ansaitaan kun uudelleenvaraus- tai suositusajat on suoritettu ja maksettu, joten asiakkaat eivät voi "huijata järjestelmää".
Mitattu ja seurattu menestys
...suoraan kassaan!
Koska kanta-asiakaskortti integroituu asiakastietojesi ja järjestelmäsi kanssa, voit mitata ja seurata kanta-asiakasjärjestelmäsi menestystä suoraan kassalle asti.
Tehokas mutta helppokäyttöinen raportointi näyttää, kuinka moni asiakas varasi uudelleen hoidon tai osti uudelleen tuotteen, jota he alun perin kokeilivat palkintona.
Teemme sen sinulle helpoksi
Asiakkaita, jotka ansaitsevat tarpeeksi pisteitä, kehotetaan käyttämään pisteitään uusien palvelujen kokeilemiseen verkossa varattaessa. Henkilökunnan jäseniä kehotetaan tarjoamaan lisäpalkintoa, jos he tekevät varauksen puhelimitse.
Unohtiko asiakas kanta-asiakaskorttinsa? Ei huolta - voit lisätä pisteitä hänen asiakaskorttinsa kautta. Kadonnut kortti? Siirrä pisteet helposti uuteen.
Tehokas yritysbrändäys - Tehosta suositteluja
Asiakkaasi levittävät sanaa!
Tyytyväiset asiakkaat kertovat mielellään yrityksestäsi muille, kun he ovat ilahtuneet ilmaisista palkinnoistaan. Ota askel pidemmälle tarjoamalla pisteitä suositteluista.
Mikä parasta, jokaisen asiakkaan kanta-asiakaskortti toimii myös yrityksesi mainoksena.
Brändätyt kanta-asiakaskortit yrityksellesi
Jos haluat tilata brändättyjä kanta-asiakaskortteja, olethan yhteydessä Salonkien kasvuasiantuntijaan.