Dieser Artikel zeigt dir, wie du eine Gruppenbuchung erstellen kannst.
Derzeit ist es nicht möglich, mit PhorestGo eine Gruppenbuchung zu erstellen.
In diesem Artikel
Eine Gruppenbuchung im Geschäft erstellen
Gehe zum Terminkalender > Erstelle zunächst einen Termin für einen Kunden oder eine Kundin in der Gruppe.
Um dann für eine Buchung eine Gruppe mit mehreren Personen zu erstellen, klicke auf die Schaltfläche Optionen > Gruppe hinzufügen.
Suche nach dem Namen der nächsten Kundschaft in der Gruppe und wähle diese aus.
Wenn die nächste Kundschaft zur gleichen Zeit eine Behandlung hat, kannst du ein anderes Teammitglied für diese auswählen.
Wähle die gleiche Dienstleistung wie die vorherige Kundschaft oder eine andere aus.
Wiederhole diese Schritte, bis alle Personen in der Gruppe einem Teammitglied und einer Dienstleistung zugewiesen sind > Klicke auf Fertig.
Eine Gruppenbuchung online & in der Kunden-App erstellen
Um eine Gruppenbuchung zu erstellen, können Kund:innen die gewünschten Dienstleistungen auswählen und auf die Gruppenschaltfläche klicken.
Kund:innen können dann Personen hinzufügen und auswählen, welche Dienstleistungen sie welchen Personen zuweisen möchten.
Die zusätzlichen Personen in der Buchung werden in deinem Kalender als Person 2, Person 3 usw. angezeigt und du kannst ihre Kundendaten nach Eingang der Buchung aktualisieren, indem du die oben genannten Schritte befolgst.
Terminbenachrichtigungen für Gruppenbuchungen (Erinnerungen, Bestätigungen usw.)
Zusätzliche Kund:innen erhalten Terminbenachrichtigungen, sofern die Kundenplatzhalter (Person 2, Person 3) in der Buchung mit deren Namen aktualisiert wurden.
Wenn du die Terminbestätigung per E-Mail/SMS aktiviert hast, wird diese Nachricht ca.10 Minuten nach Erstellung einer Buchung gesendet. Daher müssen die Kundenplatzhalter innerhalb von ca.10 Minuten nach der Erstellung des Termins auf die tatsächlichen Kundendaten aktualisiert werden, damit die zusätzlichen Kund:innen die Terminbestätigung erhalten.