In diesem Artikel erfährst du, wie du Kund:innen verbietest und daran hinderst, innerhalb von Phorest zu buchen.
Um mehr über weitere Bereiche wie diesen in deinem Phorest-System zu erfahren, melden dich in unserem Erste Schritte mit der Phorest-Serie in der Phorest Academy - online-, On-Demand- und On-The-Go-Learning für vielbeschäftigte Salonmitarbeiter an.
Innerhalb von Phorest kannst du bestimmte Kund:innen sperren/blockieren. Dadurch werden sie daran gehindert, online zu buchen und dein Teammitglied bekommt bei einer Terminreservierung vor Ort den Hinweis, dass der Kunde gesperrt ist.
- klicke auf Kunden
- öffne die entsprechende Kundenkartei
- kreuze das Kästchen Gesperrt für Online-Buchung an
4. Speicher diese Änderungen, um sie auf das System anzuwenden.
Wie wird es aussehen?
Unten siehst du die Warnung, die deinen Teammitgliedern angezeigt wird.
Im Online-Buchungssystem wird ein Fehler angezeigt, wenn der Kunde versucht, sich einzuloggen
**Hinweis : Diese Einstellung gilt nur für die Kundenkarte, für die sie aktiviert ist. Wenn sich der Kunde auf deiner Online-Buchungsplattform mit anderen Informationen anmeldet, d.h. mit einer anderen E-Mail/Mobiltelefon als der bereits auf seiner aktuellen Kundenkarte aufgeführten, wird er vom System als neuer Kunde behandelt. **