Kuinka lähetän automaattisen ajanvarausmuistutuksen Sähköpostilla

Tämä artikkeli kertoo kuinka asettaa automaattinen ajanvarausmuistutus lähtemään asiakkaille sähköpostilla. Jos haluat myös asettaa ajanvarausmuistutukset lähtemään tekstiviestitse, Klikkaa tästä ohjeeseen.

 

Muistutusviestin muokkaaminen 

Mene kohtaan Hallinta > Asetukset > Asiakasviestit > Ajanvarausmuistutus.

Screenshot 2024-04-17 at 11.41.26.png

Klikkaa kohtaa Sähköpostieditori muokataksesi ajanvarausmuistutusta.

Screenshot 2024-04-17 at 12.06.21.png

Voit käyttää työkalupalkkia näytön yläosassa viestin muokkaamiseen. 

Screenshot 2024-04-17 at 12.08.01.png

Voit käyttää myös Personoi- vetovalikon vaihtoehtoja muokatessasi viestiä.

Screenshot 2024-04-17 at 12.08.52.png

Toimialan logo- vaihtoehto liittää viestiin saman logon mitä käytetään kohdassa Tervetuloa-sähköposti. Klikkaa tästä saadaksesi lisäinfoa.

Muita kuvia ei ole mahdollista liitää viestiin.

Huomio: Näitä vaihtoehtoja ei voi käyttää otsikossa: <<Liikkeen osoite>>, <<Ajanvarauksen tiedot>>

 

Ajanvaraukset useammalle työntekijälle

Käyttäessäsi vaihtoehtoa<<Henkilöstön etunimi>>, ja jos useampi työntekijä on lisätty ajanvaraukseen, henkilöstön nimet näkyvät seuraavassa seuraavasti:

1. Asiakkaan Toivottu työntekijä, jos tämä on valittuna
2. Hiustenleikkauksiin liityvä työntekijä, jos hiustenleikkauksiin liityviä palveluita oli liitetty varaukseen.
3. Työntekijät joiden palveluaika on pisin varauksessa, jos kaksi ylempää ei vaihtoehtoa ei toteudu. 


Esikatselu ja viestin asetus automaattiseksi

Klikkaa Esikatselu- näppäintä nähdäksesi miltä muistutusviesti näyttää sekä tietokoneella että mobiililaitteella.

Screenshot 2024-04-17 at 12.09.35.png

Screenshot 2024-04-17 at 12.10.55.png

Jos käytät automaattista "Asiakkaan etunimi" vaihtoehtoa, esikatselussa nimenä näkyy Mary. Kun ajanvaraus lähtee asiakkaalle, viestiin tulee asiakkaan oikea nimi. 

Kun olet tyytyväinen viestiin, klikkaa kohtaa Asetukset ja valitse haluamasi vaihtoehdot, tämän jälkeen klikkaa Tallenna muutokset. 

Screenshot 2024-04-17 at 11.53.37.png


 Ajanvarausmuistutusten säännöt

On tärkeää, että muistutusviestit sähköposti tai SMS eivät sisällä markkinoitisisältöä tai mainontaa. Lisää tietoa viestien eroista saat  Täältä.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
4/10 koki tästä olevan apua