Tämä artikkeli kertoo, miten saat ajanvarausmuistutukset ja -vahvistukset päälle sekä miten muistutus- ja vahvistusviestien tekstiä voi muokata.
Ajanvarausmuistutukset
Aloita menemällä Markkinointi > Muistutukset. Klikkaa kohtaa Ajanvarausmuistutukset.
Laittaaksesi ajanvarausmuistutukset päälle, valitse yläreunasta joko SMS tai Email muistutus.
Laita kellonaika jolloin haluat muistutusviestin lähtevän ja valitse kuinka monta päivää aikaisemmin muistutusviesti lähtee asiakkaalle.
Jos haluat, voit muokata viestiä omannäköiseksi ja lisätä haluamiasi tietoja oikeassa reunassa olevista painikkeista. Tärkeää on muistaa pitää viestissä yrityksen nimi, päivämäärä ja aika.
Paina lopuksi Tallenna. Muistutusviestit lähtevät tämän jälkeen automaattisesti asiakkaille.
Ajanvarausvahvistukset
Nettiajanvarauksen kautta tehdyistä varauksista asiakas saa automaattisesti varausvahvistuksen sähköpostiinsa.
Jos haluat laittaa vahvistukset lähtemään myös liikkeessä tehdyistä ajanvarauksista, mene
Markkinointi > Viestipohjat/suodattimet > Vahvistukset
Valitse haluatko vahvistusviestin lähtevän sähköpostitse tai tekstiviestitse. Paina lopuksi Tallenna.
Kun vahvistusviestit on otettu käyttöön, tulevista ajanvarauksista lähtee automaattisesti vahvistusviestit.
Voit myös muokata viestin tekstiä tässä näkymässä. Vie hiiri ensin siihen kohtaan tekstiä, johon haluat lisätä tietoa. Klikkaa sitten oikeassa reunassa olevia painikkeita, jotka sisältävät ajanvaraukselle oleellista tietoa.
Voit poistaa tietoja kahdella tapaa:
1. Klikkaa punaista tietopalkkia kerran > klikkaa sivun yläosassa olevaa X-merkkiä.
2. Käytä näppäimistön backspace (poista) näppäintä.