Järjestelmän kautta voit lähettää jokaisen ajanvarauksen jälkeen palautepyyntöjä asiakkaille. Asiakkaalle lähtee tekstiviesti tai sähköposti, jossa heitä pyydetään arvioimaan käyntinsä. Asiakkaiden arvioinnit ja kommentit tulevat suoraan järjestelmään, josta ne voi halutessa jakaa esimerkiksi Facebookiin.

 

Arvioiden päälle laittaminen

Markkinointi -> Arviot

 

Arvioissa näkyy aina päivämäärä jolloin asiakas kävi, asiakkaan nimi, työntekijä, palvelut, asiakkaan antama arvio ja hänen mahdollisesti jättämänsä kommentti ja kuva. Voit jakaa arvion liikkeen Facebook sivulla painamalla kuvan vieressä olevaa Facebook painiketta (tai Twitter tai Pinterest)

Saat arviot päälle kun painat 'Asetukset' painiketta

 

'Pyydä arvostelua' kohtaan valitset kuinka usein haluat pyytää palautetta ja haluatko pyytää palautetta tekstiviestillä vai sähköpostilla.

Voit halutessasi myös muokata asiakkaalle menevää viestiä.

(Jos Pyydä arvostelua kohdassa on 'Ei koskaan' niin arviot eivät ole päällä, arviopyyntö ei myöskään lähde asiakkaalle jos et valitse meneekö viesti joko SMS viestinä vai sähköpostina.)

 

Tallenna muutokset, jotta palautepyynnöt menevät päälle

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
5/7 koki tästä olevan apua