In diesem Artikel erfährst du, was die Einstellung Lücken verhindern in deinen Online-Buchungsregeln bewirkt und wie du sie aktivierst.
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Was bewirkt die Einstellung Lücken verhindern?
‚Lücken verhindern‘ ist eine Funktion, die Lücken in deinem Terminkalender reduziert. Dafür werden die verfügbaren Buchungszeiten, die Kund:innen in der Online-Buchung und im Termin-Planer sehen, gezielt eingeschränkt.
Wenn die Funktion aktiv ist, werden nicht mehr alle freien Buchungszeiten angezeigt. Stattdessen bieten die Online-Buchung und der Termin-Planer nur dann verfügbare Zeiten an, wenn sich die neue Buchung direkt anschließt an:
- den Tagesbeginn
- das Tagesende
- den Anfang oder das Ende eines bestehenden Termins
- den Anfang oder das Ende einer Mitarbeitenden-Pause
Die Beispiele unten zeigen, wie sich die Verfügbarkeit verändert, wenn eine 30-minütige Dienstleistung gebucht werden soll. In der Grafik unten liegen alle verfügbaren Buchungszeiten (grün markiert) entweder am Anfang oder Ende eines Tages oder sie grenzen an den Anfang oder das Ende eines bestehenden Termins oder einer Pause an. Nicht verfügbare Buchungszeiten (rot markiert) werden während der Buchung nicht angeboten – obwohl die Mitarbeitenden grundsätzlich frei wären.
Abwägung bei Lücken verhindern
Beachte: Weil ‚Lücken verhindern‘ gezielter auswählt, werden online weniger Buchungszeiten für Kund:innen angezeigt. Dafür sind diese Zeiten oft besser planbar und helfen dir dabei, deinen Kalender sinnvoll zu füllen.
Lücken verhindern aktivieren
Um ‚Lücken verhindern‘ zu aktivieren, gehe zu Manager → Einstellungen → Online → Buchungsregeln. Stelle Lücken verhindern auf Ja und klicke zum Abschluss auf Speichern.
Tipp: Es empfiehlt sich, deine Buchungszeiten auf 5 Minuten zu setzen, damit möglichst viele Buchungszeiten angezeigt werden.