Dieser Artikel erklärt, wofür die Option „Hauptdienstleistung für Mitarbeiter-Qualifikation“ in einem Paket oder Sonderangebot genutzt wird und wie sie Buchungen in deinem Online-Buchungssystem beeinflusst.
In diesem Artikel
Was bewirkt die Hauptdienstleistung?
Die „Hauptdienstleistung für Mitarbeiter-Qualifikation“ bestimmt, welche Teammitglieder in der Liste für die Mitarbeitendenauswahl erscheinen, wenn ein Paket oder Sonderangebot online gebucht wird. Zudem beeinflusst sie, welche:r bevorzugte Mitarbeitende eines Gastes bei der Buchung berücksichtigt wird.
Hinweis: Wenn dein Paket oder Sonderangebot eine Mehrfachauswahloption enthält, kann diese nicht als Hauptdienstleistung festgelegt werden.
Teammitglieder, die für die Hauptdienstleistung verfügbar sind, werden im Online-Buchungsmenü für das Paket oder Sonderangebot angezeigt.
Standard-Hauptdienstleitung
Beim Erstellen eines Pakets oder Sonderangebots wird automatisch eine Hauptdienstleistung basierend auf festgelegten Regeln ausgewählt. Diese Regeln werden in der unten stehenden Reihenfolge priorisiert. Du kannst die Auswahl jederzeit manuell überschreiben, indem du selbst eine Hauptdienstleistung bestimmst.
Die Standard-Hauptdienstleistung wird wie folgt festgelegt:
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Falls eine Dienstleistung im Paket oder Sonderangebot enthalten ist, die aus einer Dienstleistungskategorie stammt, die der Online-Kategorie „Cut + Styling“ zugeordnet ist, wird diese als Hauptdienstleistung gesetzt.
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Falls die erste Regel nicht zutrifft, wird die teuerste Dienstleistung als Hauptdienstleistung ausgewählt.
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Falls auch die zweite Regel nicht zutrifft, wird die Dienstleistung mit der längsten Dauer als Hauptdienstleistung festgelegt.
Mehrere Dienstleistungen & nicht qualifizierte Teammitglieder
Wenn ein Paket oder Sonderangebot mehrere Dienstleistungen umfasst und das von deinen Kund:innen ausgewählte Teammitglied nicht alle davon ausführen kann, übernimmt eine andere qualifizierte Person diese Dienstleistungen.
Bevorzugtes Teammitglied
Wählt ein:e Kund:in bei der Buchung ein Teammitglied aus der Liste aus und ist aktuell keine bevorzugtes Teammitglied in der Kundenkartei hinterlegt, wird die ausgewählte Person als bevorzugt hinzugefügt. Wird „Keine Präferenz“ gewählt, bleibt die Gästekarte ohne bevorzugte Person.
Keine Hauptdienstleistung
Wenn keine Hauptdienstleistung festgelegt ist, wird das Paket nicht in der Liste der Dienstleistungen einzelner Teammitglieder im Online-Buchungsmenü angezeigt. In diesem Fall wird bei einer Buchung für das Paket eine Person zufällig ausgewählt.