Löytääksesi nettiajanvarauksen asetukset, siirry kohtaan Hallinta > Asetukset > Online.
Alkuperäisellä Nettiajanvaraus-näytöllä voit ottaa nettiajanvarauksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä, lisätä ilmoitustaulun varaussivullesi ja muuttaa väritystä brändisi mukaiseksi.
Nettiajanvarauksen asetukset
Brändin väri -asetus muuttaa painikkeiden väriä Phorest-nettiajanvaraussivullasi, kun taas Varaa nyt -painike nettisivulle -asetus muuttaa verkkosivusi kulmaan upotetun Varaa aika -painikkeen väriä, kun asetat nettiajanvarauksen.
Lisätietoja nettiajanvarauksen linkittämisestä yrityksesi verkkosivuille, tutustu tähän ohjeeseen.
Ajanvaraussäännöt
Ajanvaraussäännöt-osio antaa sinulle mahdollisuuden hallita, miten nettiajanvarausjärjestelmäsi toimii.
Tässä artikkelissa
Alla näet, mitä kukin asetus tekee:
Vapaat ajat
Tämä asetus päättää aikavälit, joilla saatavilla olevat ajanvarausajat näytetään varhaisimmasta saatavilla olevasta aikavälistä alkaen.
Esimerkiksi, jos tämä asetus on asetettu 30 minuuttiin ja sarake on avoinna klo 9.00 alkaen, saatavilla olevat aikavälit tälle sarakkeelle ovat klo 9.00, 9.30, 10.00 jne.
Minimitauko
Tämä asetus estää ajanvarausten tekemisen, jos se luo 'x' minuutin tai lyhyemmän aukon ennen ensimmäistä palvelua ajanvarauksessa.
Tämä asetus ei koske, jos aukkoa ei ole tai jos aukko on yhtä pitkä tai pidempi kuin Minimitauko-asetuksessa määritetty minuuttimäärä.
Tarkoituksena on minimoida ajanvarausten väliset aukot, joita ei voida täyttää, tyypillisesti lyhimmän palvelun keston perusteella (pois lukien palvelut, joita ei varata yksinään, kuten lisäpalvelut jne.).
Esimerkki
Minimitauoksi on asetettu 30 minuuttia, ja vapaat ajat ovat 15 minuutin välein.
Alla olevassa esimerkissä, jossa varaamme 15 minuutin ajanvarauksen, ajanvaraus klo:
- 10:45 on sallittu, koska ajanvarauksen eteen ei synny aukkoa.
- 12:00 on sallittu, koska ajanvarauksen eteen ei synny aukkoa.
- 12:15 ei ole sallittu, koska se loisi 15 minuutin aukon ajanvarauksen eteen, mikä on vähemmän kuin asetuksessa määritelty aika (30 minuuttia tässä esimerkissä).
- 13:30 (tai milloin tahansa sen jälkeen) on sallittu, koska se luo aukon, mutta se aukko ei ole vähemmän kuin asetuksessa määritelty aika (30 minuuttia tässä esimerkissä).
Huom: Jotta nettiajanvarauskalenterissasi olisi mahdollisimman paljon vapaita aikoja, aseta tämä asetus 0 minuuttiin. Muista kuitenkin, että 0 minuutin asetus voi johtaa ei-toivottuihin aukkoihin kalenterissasi.
Peruutusaika
Asiakkaat eivät voi muuttaa tai peruuttaa varaustaan verkossa tämän ajan sisällä. Lisätietoja peruutusajasta saat tästä ohjeesta.
Ihotesti periodi
Palveluita, jotka vaativat ihotestin, ei voi varata verkossa tämän ajan sisällä. Lisätietoja ihotesteistä saat tästä ohjeesta.
Minimi varoitusaika
Nettiajanvarausjärjestelmäsi ei näytä vapaita aikoja tämän lyhyen varoitusajan jakson sisällä, vaikka Phorest-ajanvarauskalenterissasi olisi vapaita aikoja.
Rajoita saatavuutta tulevaisuudessa
Tämä asetus mahdollistaa sen, kuinka pitkälle etukäteen asiakkaasi voivat varata aikoja verkossa. Klikkaa tästä saadaksesi tarkempia tietoja siitä, miten tämä asetus toimii.
Useamman palvelun säännöt
Tämä asetus päättää, voivatko nettiajanvaraukset, joissa on useita palveluita, olla varattavissa useille henkilöstön jäsenille vai eivät.
- Voidaan jakaa - Useita palveluita voi suorittaa useat henkilöstön jäsenet.
- Ei voida jakaa - Useita palveluita voi suorittaa vain yksi henkilöstön jäsen.
- Jaa käyttöasteen maksimoimiseksi - Useita palveluita voi suorittaa vain yksi henkilöstön jäsen, mutta kun vapaat ajat loppuvat, tarjoamme aikoja, joissa useat henkilöstön jäsenet voivat suorittaa palvelut.
Nettiajanvarausalennus
Täällä voit päättää, saavatko asiakkaat alennuksen varatessaan ajan netissä. Tämä asetus on loistava, jos olet vasta aloittamassa nettiajanvarausta ja haluat mainostaa sitä asiakkaille.
- Ei koskaan - Tämä ei anna alennuksia nettiajanvarauksille.
- Ensimmäisessä ajanvarauksessa - Tämä antaa alennuksen vain asiakkaan ensimmäisestä ajanvarauksesta.
- Joka ajanvarauksessa - Alennus annetaan jokaisesta nettiajanvarauksesta.
Alennuksen määrä
Jos alennus on käytössä nettiajanvarauksille, käytä tätä päättääksesi alennuksen määrä. Voit klikata harmaata laatikkoa valitaksesi prosentuaalisen tai rahallisen alennuksen.
Kaksinkertaiset kanta-asiakaspisteet
Tämän asetuksen ottaminen käyttöön palkitsee asiakkaat kaksinkertaisilla kanta-asiakaspisteillä, kun he varaavat ajan netissä. Lisätietoja kanta-asiakasjärjestelmän asettamisesta saat tästä ohjeesta.
Näytä viestikenttä
Tämä mahdollistaa kommenttikentän lopullisessa varausvahvistusnäytössä, jossa asiakkaasi voivat jättää muistiinpanon/kommentin ajanvarauksestaan.
Muistiinpano näkyy sitten ajanvarauksen tiedoissa Phorestissa.
Saat myös sähköposti-ilmoituksen, joka kertoo, että asiakas on jättänyt muistiinpanon:
Lähetä keskenjääneen varauksen sähköposti
Kun tämä asetus on käytössä, sähköposti lähetetään automaattisesti kaikille asiakkaille, jotka lisäävät palveluita nettiajanvarauskoriinsa mutta poistuvat ilman ajanvarauksen viimeistelyä. Tässä on esimerkki sähköpostista: