Tässä ohjeessa näytetään, miten lähetät asiakkaalle turvallisen maksulinkin ajanvarausmaksun veloittamiseksi tai korttitietojen tallentamiseksi.
Tämän artikkelin tiedot koskevat yrityksiä, jotka käyttävät PhorestPayta.
Tässä artikkelissa
Mikä on maksulinkki?
Maksulinkki on turvallinen tapa kerätä ennakkomaksu ajanvarauksesta tai turvallisesti tallentaa korttitiedot, jolloin voit tarvittaessa veloittaa no show -maksun tai peruutusmaksun. Sen sijaan, että pyytäisit korttitietoja puhelimitse, voit lähettää linkin tekstiviestillä tai sähköpostilla, jolloin asiakkaasi voi maksaa verkossa nopeasti ja helposti.
Voit valita, miten linkki toimii (esimerkiksi kuinka kauan se pysyy aktiivisena). Voit myös milloin tahansa nähdä linkin tilan nähdäksesi, onko se vielä maksamatta vai onko se maksettu. Kun asiakkaasi maksaa, ajanvaraus päivittyy automaattisesti vastaamaan ennakkomaksua.
Tällä hetkellä maksulinkkejä voi lähettää vain ajanvarauksen ennakkomaksuja tai korttitietojen tallennusta varten. Tällä hetkellä maksulinkkejä ei voi käyttää muiden tuotteiden, kuten vähittäiskauppatuotteiden, ostamiseen.
Maksulinkkien käyttöönotto
Maksulinkkien käyttöönottoa varten siirry kohtaan Hallinta > Maksulinkki ja ota käyttöön Maksulinkit-asetus (Payment Links).
Maksulinkin lähettäminen
Jotta voit lähettää maksulinkin, avaa ajanvaraus ja selaa sitten alas ja valitse Lisää ennakkomaksu.
Seuraavaksi valitse Maksulinkki -vaihtoehto ja päätä, haluatko ottaa ennakkomaksun (take deposit) vai vain tallentaa korttitiedot (capture card details only).
Kun valitset ennakkomaksun ottamisen, ennakkomaksun summa asetetaan automaattisesti mukautetuksi nettiajanvarauksen etukäteismaksun summaksi, mutta voit muuttaa sitä tarvittaessa.
Lopuksi säädä maksulinkin linkkiasetuksia tarvittaessa ja valitse Lisää ennakkomaksu lähettääksesi maksulinkin asiakkaallesi välittömästi.
Maksulinkin lähettäminen PhorestGo:sta
Voit myös lähettää maksulinkin PhorestGo-sovelluksesta napauttamalla ajanvarausta > Valinnat > Ota ennakkomaksu > Kerää ennakkomaksu > Lähetä maksulinkki.
Linkin vanheneminen ja automaattinen peruutus
Kun lähetät maksulinkin, voit asettaa vanhenemisajan ja/tai peruuttaa ajanvarauksen automaattisesti, jos korttitietoja ei ole annettu ennen linkin vanhenemista.
Voit myös valita lähettää automaattisen peruutusilmoituksen tekstiviestillä/sähköpostilla linkkiasetusten kautta.
Miltä se näyttää asiakkaalleni?
Asiakkaasi saa sähköpostin ja/tai tekstiviestin (asetuksistasi riippuen), jossa on linkki. Kun he avaavat linkin, heidät ohjataan maksulinkin maksusivulle, jossa näkyvät heidän ajanvarauksensa tiedot ja jossa he voivat syöttää korttitietonsa.
Voit muuttaa sähköposti- ja tekstiviestipohjien sanamuotoa kohdassa Hallinta > Maksulinkki > SMS-editori/Sähköpostieditori
Hyväksyttävä vastuuvapauslauseke
Tavallinen nettiajanvarauksen vastuuvapauslausekkeesi näkyy myös, jos se on otettu käyttöön, ja se on hyväksyttävä ennen kuin asiakas voi suorittaa maksulinkin maksun. Klikkaa tästä ohjeeseen vastuuvapauslausekkeen päivittämisestä.
Maksulinkkien tilan tarkastelu
Voit tarkastella maksulinkin nykyistä tilaa tuplaklikkaamalla asiakkaan ajanvarausta.
Täältä voit myös lähettää maksulinkin uudelleen, kopioida maksulinkin URL-osoitteen manuaalista jakamista varten tai peruuttaa maksulinkin.
Lisäksi voit tarkistaa kaikkien asiakkaalle lähetettyjen maksulinkkien täydellisen historian ja nykyisen tilan siirtymällä kohtaan Hallinta > Maksulinkki > Historia.
Oletusasetusten määrittäminen maksulinkeille
Kun lähetät maksulinkin, oletuksena olevat linkkiasetuksesi otetaan automaattisesti käyttöön.
Voit muuttaa näitä oletusasetuksia kohdassa Hallinta > Maksulinkki > Asetukset.