Ennakkomaksut mahdollistavat ajanvarauksen ennakkomaksun ottamisen henkilökohtaisesti tai puhelimitse PhorestPayn kautta.
Ensimmäiset askeleet: PhorestPay & Phorest-järjestelmän viimeisin versio vaaditaan
Ennen kuin voit aloittaa Ennakkomaksujen käytön, sinulla pitää olla PhorestPay-tili. Jos et ole vielä luonut tiliä, mene Hallinta > PhorestPay aloittaaksesi tilin luomisen tai klikkaa tästä ohjeeseen miten se tehdään.
Tarvitset myös viimeisimmän version Phorestista, jonka voit ladata täältä.
Video-ohje (Englanniksi)
Vaiheittainen ohje
Miten se toimii?
Ottaaksesi ennakkomaksun, paina Etukäteismaksujen vaihtoehdot -painiketta kun luot/muokkaat varausta.
Seuraavaksi valitse haluatko lisätä määrän summana vai prosenttina, sitten syötä Etukäteismaksun määrä.
Huomio: Ennakkomaksun summan on oltava suurempi kuin etukäteismaksun minimisumma, joka näkyy näytön alaosassa.
Videoesimerkki:
Jos ajanvarauksessa on useita palveluja, ennakkomaksu jaetaan suhteellisesti palveluiden kesken ajanvarauksessa.
Syötä seuraavaksi asiakkaan korttitiedot ja valitse tallennetaanko asiakkaan korttitiedot heidän asiakasprofiiliin jota voi käyttää Cardless Checkout maksutapaa ajanvarauksen maksamiseen.
Huomio: Jotta voit laskuttaa ajanvarauksesta johon asiakas ei saapunut paikalle (No-Show), sinun täytyy tallentaa korttitiedot kun kun teet ennakkomaksun. Jos sinun täytyy poistaa asiakkaan tallennettuja korttitietoja, klikkaa tästä ohjeeseen miten se tehdään.
Kun olet valmis klikkaa Suorita maksu -painiketta viimeistelläksesi ennakkomaksun lisäämisen ajanvaraukseen.
Ajanvaraus näyttää nyt ennakkomaksun jälkeen maksettavan summan ja näyttää valintamerkin tiedoksi siitä, että ennakkomaksu on maksettu.
Ajanvaraus näyttää myös $ kuvakkeen merkiksi siitä, että ennakkomaksu on maksettu.
Ennakkomaksun palautus
Ennakkomaksu palautetaan jos ajanvaraus perutaan. Ennakkomaksun palautuksessa voi kestää 5-10 arkipäivää ennen kuin se näkyy asiakkaan pankkitilillä.
Voit myös pitää ennakkomaksun tai veloittaa peruutusmaksun jos peruutus on tehty myöhässä. Kun menet peruuttamaan varausta, sinua pyydetään valitsemaan haluatko veloittaa peruutusmaksun.
Saat lisätietoa klikkaamalla tästä.
Saako asiakkaani kuitin sähköpostiin?
Asiakas saa ennakkomaksusta kuitin siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet tallentanut heidän asiakaskorttiin. Sähköpostikuitissa mainitaan, että asiakkaalta voidaan veloittaa ajanvarauksessa jäljellä oleva ajanvarauksen summa jos hän ei noudata peruutusehtojasi.
Jos haluat tulostaa paperisen kuitin, voit tehdä sen menemällä Hallinta > Kassa > klikkaa ostotapahtumaa kerran > Kuitti.
Voinko ottaa ennakkomaksuja Phorest Go -sovelluksessa?
Tällä hetkellä ennakkomaksu-ominaisuus ei ole saatavilla Phorest Go -sovelluksessa.