Wie kann ich einen Verkauf/Transaktion rückgängig machen?

In diesem Artikel erfährst du, wie du einen Verkauf oder eine Transaktion rückgängig machen, löschen oder entfernen kannst.

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Klicke auf den Verkauf, den du entfernen möchtest. Im Bereich „Transaktionsdetails“ wähle „Storno“, um die Transaktion rückgängig zu machen. Ist ein Termin mit dem Verkauf verknüpft, wird dieser wieder als unbezahlt angezeigt und kann bei Bedarf bearbeitet oder entfernt werden.

Wenn du stattdessen auf „Erstattung“ klickst, wird der Verkauf als Rückerstattung verarbeitet, und der Termin bleibt im abgeschlossenen/bezahlten Zustand.

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