Minulla on ongelma yhdistäessäni Phorestia Facebook- ja Instagram-mainoksiin

Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, jos saat virheilmoituksen yhdistäessäsi Meta Business Ads Manageriin.

Alla on luettelo tunnetuista virheistä ja niiden ratkaisuista.

Hups, jotain meni pieleen! Metan syrjinnänvastaista käytäntöä ei ole hyväksytty

Tämä virhe ilmenee, kun et ole hyväksynyt Facebookin syrjinnänvastaista käytäntöä. Ratkaistaksesi tämän, seuraa vaiheita, jotka tulevat automaattisesti näkyviin ponnahdusikkunassa (esimerkki alla).

Vahvistamaton Facebook-käyttäjä

Tämä virhe ilmenee, jos et ole vahvistanut sähköpostiosoitettasi Facebookissa. Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita ratkaistaksesi ongelman.

Jos ongelma ei ratkea ohjeiden seuraamisen jälkeen, avaa Phorest ja siirry kohtaan Hallinta > Asetukset > Online > Instagram & Facebook > Klikkaa mainoksen Yhteyden nimeä > Katkaise yhteys.

Kun yhteys on katkaistu, palaa kohtaan Markkinointi > Hallitse mainoksia ja aseta mainosten hallinta uudelleen.

'Jatka' -painike päivittää sivua jatkuvasti yhdistettäessä Facebookiin

Tämä tapahtuu, kun olet valinnut omaisuuden (Facebook-sivu, Instagram-profiili, mainostili tai pikselitili), jota ei ole olemassa Meta Business -tililläsi.

Jotta voit korjata tämän, siirry Facebook Business Assets -asetussivulle.

Tarkista, että katsot oikeaa Business-tiliä tarkistamalla yritystilin nimi vasemmasta yläkulmasta. Voit vaihtaa tilejä käyttämällä sivupaneelin valikkoa, jos se ei ole oikea tili.

Kun katsot oikeaa tiliä, sinun tulisi nähdä kaikki varasi Kaikki varat -välilehdellä. Jos jotain puuttuu, paina Lisää varat -painiketta lisätäksesi varan yritystilillesi.

Kun kaikki varat ovat listattuina yritystililläsi, palaa Phorestiin ja yritä yhdistää uudelleen.

Tietojesi hakemisessa ilmeni ongelma. Ota yhteyttä tukeen

Tämä tapahtuu, jos olet aiemmin yhdistänyt Phorestin Facebookiin, mutta yhteys on nyt virheellinen.

Jotta voit korjata tämän, sinun on katkaistava kyseinen yhteys. Siirry kohtaan Hallinta > Asetukset > Online > Instagram & Facebook > Paina Yhteyden nimeä > Katkaise yhteys.

Kun yhteys on katkaistu, palaa kohtaan Markkinointi > Hallitse mainoksia ja aseta mainosten hallinta uudelleen.

En näe Facebook-sivuani tai Facebook sanoo ettei sivuni kelpaa

Tämä voi johtua useista syistä, mutta yleisin syy on, että sivu ei ole linkitetty Meta Business Manager -tiliisi. Klikkaa tästä nähdäksesi kaikki sivut Meta Business -tililläsi. Jos sivua ei näy, klikkaa Lisää -painiketta lisätäksesi sen ja yritä sitten yhdistää uudelleen Phorestissa.

En voi luoda mainoksia Instagram-profiililleni

Instagram-profiilisi on oltava linkitetty Facebook-yrityssivuusi, jotta voit näyttää mainoksia. Klikkaa tästä nähdäksesi vaiheet Instagram-tilin lisäämiseksi yrityssivullesi.

Tähän mainostiliin on tehty liian monta pyyntöä. Odota 1 tunti ja yritä uudelleen

Metalla on rajoitus tunnissa pyydettävälle tiedon määrälle. Ainoa ratkaisu on odottaa 1 tunti ja yrittää uudelleen.

Virhe pääsytunnuksen vahvistamisessa: Istunto on mitätöity, koska käyttäjä on vaihtanut salasanansa tai Facebook on muuttanut istuntoa turvallisuussyistä

Phorestin on uudelleen todennettava yhteys Facebookiin, koska sillä ei enää ole pääsyä mainosten näyttämiseen. Tätä varten siirry sivulle, joka näyttää mainoskampanjaluettelon, ja seuraa näytöllä näkyviä ohjeita.

Virheellinen OAuth-pääsytunnus - Pääsytunnusta ei voi jäsentää

Tämä tapahtuu, kun Phorest ei enää pääse käsiksi Meta-mainostilillesi. Korjataksesi tämän, sinun tulee katkaista kyseinen yhteys. Siirry kohtaan Hallinta > Asetukset > Online > Instagram & Facebook > Klikkaa Yhteyden nimeä > Katkaise yhteys.

Kun yhteys on katkaistu, palaa kohtaan Markkinointi > Hallitse mainoksia ja aseta mainosten hallinta uudelleen.

Yhdistämääsi mainostiliä ei voi käyttää. Katkaise yhteys ja luo uusi yhteys käyttäen eri mainostiliä

Yhdistämääsi mainostiliä ei voi käyttää. Valitettavasti Meta ei anna tietoa syystä. Sinun tulee käyttää eri mainostiliä jatkaaksesi asennusta.

Katkaise nykyinen yhteys siirtymällä kohtaan Hallinta > Asetukset > Online > Instagram & Facebook > Klikkaa Yhteyden nimeä > Katkaise yhteys.

Kun yhteys on katkaistu, palaa kohtaan Markkinointi > Hallitse mainoksia ja aseta mainosten hallinta uudelleen eri mainostilillä. Jos sinulla ei ole toista, voit luoda sellaisen yhteyden muodostamisprosessin aikana.

Valitsemallasi yrityksellä on mainostilejä huonossa asemassa. Siirry Business Manageriisi ratkaistaksesi tilanteen.

Tämä tapahtuu, kun Facebook havaitsee, että Business Manageriin on liitetty mainostilejä, jotka ovat huonossa asemassa, joten he rajoittavat uusia toimintoja, kunnes ongelma kyseisen mainostilin tilanteen kanssa on ratkaistu.

Ratkaisuksi etsi mainostili ja yritä korjata sen tila. Tarkista Business Managerisi mainostilien tilanteet ja tarkista tilin pistemäärä. Etsi mahdolliset varoitukset ja huonossa asemassa olevat tilit ja ota yhteyttä Facebookiin avun saamiseksi. Katso lisätietoja Business-tilisi pisteytyksestä täältä.

Et voi käyttää mitään valitun Business Manager -tilin omistamia mainostilejä, ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Mainostilisi raja on saavutettu

Tämä tapahtuu, kun mainostilin käyttöraja on saavutettu, eikä mainostili ole enää oikeutettu yhteyteen Phorest Ads Managerin kanssa.

Helpoin ratkaisu on luoda uusi mainostili napsauttamalla Luo uusi -painiketta. Jos tämä vaihtoehto ei toimi, tarkista mainostilin käyttöoikeutesi siirtymällä Meta Ads Manager -tilisi yleiskatsaussivulle ja poista itsesi mistä tahansa mainostilistä, jota et enää tarvitse tai käytä. Kun olet tehnyt tämän, yritä yhdistää uudelleen.

Instagram-tili on tällä hetkellä estetty

Tilisi voidaan estää useista syistä, jotka Meta on päättänyt.

Avaa Instagram-tilisi ja tarkista, onko Facebookilta tullut viestejä varoittaakseen sinua estosta. Jos varoituksia ei näy, odota enintään viikko ja yritä sitten uudelleen yhdistää Phorest Ads Manageriin. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Facebookiin/Instagramiin saadaksesi apua.