Tämä artikkeli käsittelee verkkokauppaa koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä.
Kuinka tuotteen maksu kirjataan Phorest-järjestelmään?
Maksu kirjataan tapahtumaksi Phorest-järjestelmässä ja se näkyy kohdassa Hallinta > Kassa.
Myynti näkyy myös kohdassa Hallinta > Raportit > Talous, se löytyy Tuotteet-riviltä kohdasta Myynti. Sitä ei tallenneta päiväraporttiin. Päivän loppuraportti koskee vain salongissa tapahtunutta myyntiä.
Lisääkö tämä arvonlisäveron loppusummaan?
Kaikki verkko-ostokset sisältävät arvonlisäveron. Se kirjaa kyseisen myynnin Phorestiin ja kaikki sovellettavat verot/ALV.
Käsitteleekö salonki itse myynnin maksusivun kautta vai käsitelläänkö tuotteen myynti automaattisesti? Päivitetäänkö tuotenumerot myös automaattisesti?
Phorest hoitaa kaiken verkkomyynnin maksujen käsittelyn Stripen kautta ja se näkyy automaattisesti kyseisen asiakkaan tuotehistoriassa. Kyllä, myös tuotenumerot päivittyvät automaattisesti.
Kuinka veloitamme toimituskulut?
Asiakkaan tilauksesta maksamat toimituskulut määritetään verkkokaupan Asetukset-välilehdellä. Vaihtoehtoina on myös:
Paljonko ominaisuus maksaa ja miten saan rahani ostoista?
Saadaksesi lisätietoa klikkaa tästä.
Voivatko nykyiset asiakkaat kirjautua ensin sisään saadakseen esiin tietonsa, ja siirtyykö tämä kanta-asiakaspisteisiin?
Verkkokaupan myyntiä varten ei ole asiakastunnusta tai -kirjautumista. Jokaisen tilauksen kohdalla asiakasluettelosta haetaan vastaavuutta asiakkaasi kanssa (käyttämällä puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta). Jos löydämme vastaavuuden, verkkotilaus lisätään kyseisen asiakkaan tuotehistoriaan ja lisäämme ostoksen heidän kanta-asiakaspisteisiin (jos kanta-asiakasjärjestelmä on käytössä).
Onko Paypal tai MobilePay maksutapa vaihtoehtona?
Valitettavasti Paypal- tai MobilePay-integraatio ei ole vaihtoehto lähitulevaisuudessa.
Meillä on joitain tuotemerkkejä, jotka vaativat meitä myymään tuotteitaan asiakkaillemme konsultaation jälkeen. Voinko myydä näitä tuotemerkkejä?
Tällä hetkellä kannustamme kampaamoita ja klinikoita olemaan mainostamatta näitä tuotteita. Tällä hetkellä on suositeltavaa myydä näitä tuotteita vain suoraan videopuhelun tai puhelun kautta.