Tässä artikkelissa selitetään jäsenyystoiminnon laskutusosiot.
Tämän artikkelin tiedot koskevat yrityksiä, jotka käyttävät PhorestPay-palvelua.
Video-ohje (englanniksi)
Vaiheittainen ohje
Pääset jäsenyyden laskutusvälilehdelle siirtymällä kohtaan Hallinta > Jäsenyydet > Laskutus.
Laskutusnäkymä on jaettu kolmeen osioon: Laskutus erääntyy, Laskutus epäonnistui ja Laskutus OK.
Tässä artikkelissa
Erääntyvä laskutus
Laskutus erääntyy -näkymä näyttää kaikki asiakkaiden jäsenyydet, jotka on tarkoitus laskuttaa kyseisenä päivänä.
Alakulmassa on kolme vaihtoehtoa.
Ohita laskutus: Asiakasta ei laskuteta tältä kuukaudelta; hänet laskutetaan samana päivänä seuraavana kuukautena. Asiakas ei saa etuja ohitetulta kuukaudelta.
Manuaalisesti laskutettu: Tämä antaa asiakkaalle jäsenyyskauden edut veloittamatta hänen korttiaan.
Veloitus: Laskuta asiakas nyt odottamatta järjestelmän automaattista laskutusta yöllä. Tämä aloittaa uuden jäsenyyskauden välittömästi ja antaa asiakkaalle edut.
Epäonnistunut laskutus
Laskutus epäonnistui -näkymä näyttää kaikki jäsenyydet, joiden laskutus epäonnistui, sekä tilan ja hylkäyksen syyn.
Tässä näkymässä on kaksi vaihtoehtoa: Jäädytä jäsenyys, joka keskeyttää laskutuksen kunnes jäädytys poistetaan, ja Siirrä Erääntyvään laskutus -välilehdelle, jonka avulla voit yrittää veloittaa asiakkaan uudelleen.
Onnistunut laskutus
Laskutus OK -näkymä näyttää kaikki jäsenyydet, jotka on laskutettu onnistuneesti.
Jäsenmaksun palautus
Voit palauttaa jäsenmaksun siirtymällä kohtaan Hallinta > Kassa > Etsi myyntitapahtuma ja paina Maksun palautus. Yksityiskohtaisen ohjeen jäsenmaksujen palauttamisesta löydät täältä.