Tämä ohje näyttää, kuinka veloitat eri palveluhinnat sen mukaan, kuka henkilöstön jäsenistä on varattu, ja miten Phorest päättää, mitä hintaa käyttää, kun useita hintasääntöjä on olemassa.
Voit asettaa palveluhinnat useissa paikoissa Phorestissa. Esimerkiksi voit soveltaa hinnoittelua henkilöstökategorian mukaan, ja voit myös asettaa tekijäkohtaiset palveluhinnat henkilökunnan profiilista. Koska hintaa voidaan asettaa useissa paikoissa, on tärkeää ymmärtää, miten Phorest päättää, mitä hintaa käyttää varauksen yhteydessä.
Tässä artikkelissa
- Kuinka Phorest määrittää hinnan (hintahierarkia)
- Asiakaskohtaisen hinnoittelun asettaminen
- Eri palveluhintojen asettaminen henkilökuntakategorioiden (tasojen) avulla
- Usean toimipisteen yritykset (tärkeää)
- Tekijäkohtaisen palveluhinnoittelun asettaminen (vain toimipistekohtaisesti)
- Hintojen päivittäminen tuleville varauksille
Kuinka Phorest määrittää hinnan (hintahierarkia)
Kun olet määrittänyt useita hinnoittelusääntöjä, Phorest käyttää seuraavaa järjestystä päättäessään, mitä hintaa käyttää (korkeimman prioriteetin mukaan ensin):
- Asiakaskohtainen hinnoittelu
- Henkilöstön hinnoittelu tekijäkohtaisesti
- Henkilöstökategorian hinnoittelu paketissa
- Henkilöstökategorian hinnoittelu toimipistekohtaisesti (asetettu kohdassa Hallinta > Palvelut)
- Henkilöstökategorian hinnoittelu yritystasolla (asetettu kohdassa Ketjun hakemisto > Palvelut, jos sinulla on useita toimipisteitä Phorestissa)
- Palvelun oletushinta toimipistekohtaisesti (asetettu kohdassa Hallinta > Palvelut)
- Palvelun oletushinta yritystasolla (asetettu kohdassa Ketjun hakemisto > Palvelut, jos sinulla on useita toimipisteitä Phorestissa)
Jos huomaat varauksessa odottamattoman hinnan, vie hiiri hinnan päälle varauksen muokkausnäkymässä nähdäksesi, mistä hinta tulee.
Asiakaskohtaisen hinnoittelun asettaminen
Lisätietoja asiakaskohtaisen hinnoittelun asettamisesta saat klikkaamalla tästä.
Eri palveluhintojen asettaminen henkilöstökategorioiden (tasot) avulla
Henkilöstökategoriat ovat ihanteellisia, kun haluat hinnoittelun olevan yhtenäinen henkilöstöryhmien kesken. Esimerkiksi voit asettaa yhden hinnan "Senior Stylistille" ja toisen "Junior Stylistille".
Voit asettaa tämän menemällä kohtaan Hallinta > Palvelut ja yhdellä klikkauksella valitsemalla päivitettävän palvelun nimen. Kohdassa Hinnat per henkilöstökategoria paina Aseta tasot. Syötä haluamasi hinta jokaiselle henkilökuntakategorialle ja paina Valmis.
Jos et ole varma, mikä henkilöstökategoria on käytössä
Jos et ole varma, mikä taso koskee tiettyä henkilöstön jäsentä, mene kohtaan Hallinta > Henkilöstö. Henkilöstökategoria näkyy Kategoria-sarakkeessa.
Jos sinun tarvitsee muuttaa sitä, klikkaa henkilökunnan jäsenen nimeä avataksesi profiilin ja päivitä heidän Henkilöstökategoriansa.
Jos et näe tarvitsemaasi henkilöstökategoriaa, luo ensin uusi henkilöstökategoria ja palaa sitten palveluun asettamaan hinnat uudelle tasolle.
Usean toimipisteen yritykset (tärkeää)
Jos sinulla on useita toimipisteitä, huomaat Yritys ja Toimipisteet -välilehdet valitessasi palvelun kohdassa Hallinta > Ketjun hakemisto > Palvelut.
Jos haluat asettaa hintatasot henkilöstökategorian mukaan, mutta haluat hinnoittelun koskevan vain yhtä tai joitain toimipisteitäsi, mene kohtaan Toimipisteet, paina toimipisteen nimeä, klikkaa sitten Hinnat per henkilöstökategoria -kohdan vieressä olevaa Aseta tasot -painiketta ja aseta hintatasosi. Nämä hinnat koskevat vain sitä toimipistettä, jonka valitsit aiemmin.
Jos henkilöstökategorian hinta on asetettu sekä yritys- että toimipistetasolla, toimipistetason hinta ohittaa yritystason hinnan kyseisessä toimipisteessä.
Tekijäkohtaisen palveluhinnoittelun asettaminen (vain toimipistekohtaisesti)
Tekijäkohtainen palveluhinnoittelu antaa mahdollisuuden asettaa tietty hinta yksittäiselle henkilöstön jäsenelle muuttamatta heidän henkilöstökategoriaansa.
Tämä on hyödyllistä, kun vain pienellä määrällä henkilöstöstä on poikkeuksia standardihintoihisi, tai kun haluat hallita tekijäkohtaisia hintoja yhdestä paikasta sen sijaan, että avaat jokaisen palvelun erikseen.
Voit tehdä tämän menemällä kohtaan Hallinta > Palvelut, painamalla palvelua > siirtymällä Henkilöstö-välilehdelle ja asettamalla yksittäiset henkilökuntatason hinnat Hinta-sarakkeessa.
Vaihtoehtoisesti mene kohtaan Hallinta > Henkilöstö, klikkaa henkilöstön jäsentä avataksesi heidän profiilinsa, siirry kohtaan Palvelut ja päivitä heidän Hintansa täältä.
Koska tekijäkohtaiset hinnat ovat vain toimipistetason asetuksia, toista tämä jokaisessa toimipisteessä, jossa henkilöstön jäsenellä tulisi olla eri hinta.
Hintojen päivittäminen tuleville varauksille
Kun päivität hintaa ja painat Tallenna, näet kehotteen, jossa kysytään, haluatko päivittää olemassa olevien tulevien varausten hinnat.
Jos haluat, että uudet hinnat koskevat jo kalenterissa olevia tulevia varauksia, valitse Kyllä ja rastita asiaankuuluvat vaihtoehdot. Jos haluat säilyttää olemassa olevien tulevien varausten alkuperäisen hinnan, valitse Ei.
Huomaa, että palveluhintojen päivittäminen täällä ei vaikuta varauksiin, joissa on varattu paketti tai erikoistarjous. Jos sinun tarvitsee päivittää näiden hinnat, sinun on tehtävä muutos kohdassa Hallinta > Paketit tai Hallinta > Erikoistarjoukset, ja sinua kehotetaan siellä päivittämään tulevat varaukset.