Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit tehdä varauksen ryhmälle.
Tässä artikkelissa
Ryhmävarauksen luominen Phorestissa
Siirry Ajanvaraukset-näytölle > Luo ajanvaraus yhdelle ryhmän asiakkaista.
Sitten, luodaksesi ryhmävarauksen usealle henkilölle, paina Valinnat-painiketta > Lisää ryhmä.
Etsi ryhmän seuraavan asiakkaan nimi ja valitse se.
Jos seuraavan asiakkaan palvelu on samaan aikaan, voit valita hänelle toisen henkilöstön jäsenen.
Valitse tälle asiakkaalle suoritettava palvelu. Voit valita saman palvelun kuin edellinen asiakas, tai jonkun muun palvelun.
Toista nämä vaiheet, kunnes kaikille ryhmän jäsenille on määritetty henkilökunnan jäsen ja palvelu. Klikkaa sitten Valmis.
Ryhmävarauksen luominen PhorestGo:ssa
Siirry ajanvarauskalenteriin > Luo ajanvaraus yhdelle ryhmän asiakkaista.
Sitten, luodaksesi ryhmävarauksen usealle henkilölle, avaa ensimmäisen asiakkaan palvelu ja paina Lisää vaihtoehtoja -painiketta > Lisää ryhmä.
Etsi asiakas näytölle avautuvasta asiakasluettelosta, tai paina Uusi-painiketta lisätäksesi uuden asiakkaan.
Valitse palvelua suorittava henkilöstön jäsen.
Valitse tälle asiakkaalle suoritettava palvelu. Voit valita saman palvelun kuin edellinen asiakas, tai jonkun muun palvelun.
Toista nämä vaiheet, kunnes kaikille ryhmän jäsenille on määritetty henkilökunnan jäsen ja palvelu.
Kun olet valmis, näet ryhmävarauksen ajanvarauskalenterissa.
Ryhmävarauksen luominen nettiajanvarauksessa
Ryhmävarauksen luomiseksi asiakkaat voivat valita varattavat palvelut ja klikata Lisää ihmisiä -painiketta.
Henkilöiden lisääminen ja muokkaaminen onnistuu painamalla Lisää ihmisiä -linkkiä palvelun yhteydessä.
Varauksen lisähenkilöt näkyvät kalenterissasi nimellä Vieras 2, Vieras 3, jne. Voit päivittää heidän asiakastietonsa varauksen saapumisen jälkeen noudattamalla yllä olevia ohjeita.
Asiakkaan varausilmoitukset (vahvistukset, muistutukset jne.)
Muut asiakkaat saavat ajanvarausilmoitukset, mikäli asiakaspaikkamerkit (Vieras 2, Vieras 3) on päivitetty varaukseen.
Jos sinulla on varausvahvistussähköposti/-tekstiviesti käytössä, tämä viesti lähetetään noin 10 minuuttia varauksen luomisen jälkeen. Siksi asiakaspaikkamerkit on päivitettävä oikeisiin asiakastietoihin ~10 minuutin kuluessa ajanvarauksen luomisesta, jotta lisähenkilöt saavat ajanvarauksen vahvistusviestin.