Kuinka voin tehdä, maksaa tai poistaa ajanvarauksen puhelimella tai tabletilla?
Tämä artikkeli sisältää seuraavat ohjeet:
- Ajanvarauksen teko Phorest Go -sovelluksella
- Ajanvarauksen poisto Phorest Go -sovelluksella
- Ajanvarauksen maksu Phorest Go -sovelluksella
Ajanvarauksen teko Phorest Go -sovelluksella
Kun haluat tehdä ajanvarauksen Phorest Go -sovelluksella, paina sormella hetken aikaa sitä kohtaa mihin haluat varauksen tehdä.
Paina Luo ajanvaraus
Sinulle aukeaa Etsi asiakas sivu. Laita asiakkaan tiedot, jos kyseinen asiakas on käynyt teillä aiemminkin, sovellus ehdottaa kyseistä asiakasta ja voit valita hänet näpäyttämällä hänen nimeään.
Jos taas kyseessä on uusi asiakas, voit kirjoittaa kaikki asiakkaan tiedot ja sen jälkeen paina Lisää.
Kun asiakkaan tiedot on laitettu, pääset palveluiden valintaan. Valitse ensin palvelukategoria...
ja sen jälkeen palvelu.
Kun olet valinnut palvelun, varaus on valmis.
- Voit lisätä varaukseen useampia palveluita klikkaamalla Lisää toinen palvelu.
-
Voit lisätä varaukseen muistiinpanoja klikkaamalla Lisää asiakasmuistiinpano.
Pääset varauksesta takaisin kalenterinäkymään, klikkaamalla "X" painiketta näytön yläreunasta
Nyt varaus näkyy kalenterissa.
Ajanvarauksen poisto Phorest Go -sovelluksella
Jos haluat poistaa ajanvarauksen, näpäytä poistettavaa varausta kerran niin että sen tiedot aukeavat. Sen jälkeen ota sormella kiinni palvelun hinnan kohdalta ja vedä riviä vasemmalle, niin saat Poista ja Peruuta painikkeet esiin.
- Valitse Poista jos kyseessä on sinun oma poistosi, esim. jos sinun pitää poistaa virhevaraus. Poistettu ajanvaraus ei jää asiakkaan historiaan näkyviin.
- Valitse Peruuta, jos kyseessä on asiakkaan peruuttama aika. Peruutus jää asiakkaan historiaan näkyviin.
Varauksen maksaminen Phorest Go -sovelluksella
Napauta kalenterista sitä varausta, jonka haluat maksaa. Kun varauksen tiedot aukeavat ruudulle, paina Kirjaa sisään
Ja sen jälkeen Maksa
Jos asiakkaalla ei ole vielä markkinointisuostumusta merkittynä, saat tälläisen alla olevan kuvan mukaisen ponnahdusikkunan ruudulle. Siinä kysytään asiakkaan markkinointisuostumusta. Voit valita kolmesta vaihtoehdosta:
- Hyväksy - Asiakas haluaa saada markkinointiviestejä. Tämä merkitsee järjestelmään että asiakkaalla on markkinointilupa.
- Hylkää - Asiakas ei halua saada markkinointiviestejä. Tämä merkitsee järjestelmään että asiakkaalla ei ole markkinointilupaa.
- Ohita - tämä ohittaa kysymyksen ja kysymys tulee uudestaan ruudulle kun seuraavan kerran maksatte asiakkaan ajanvarausta
Tämän jälkeen pääset kassanäkymään. (kuva alla)
Näytön yläreunassa näkyy asiakkaan palvelut, joita ollaan maksamassa.
Jos sinun tarvitsee muuttaa palvelun hintaa/maksettavaa summaa, klikkaa yläreunassa näkyvän palvelun nimestä ja pääset muuttamaan hintaa tai lisäämään alennuksen (prosentti- tai euromääräisen alennuksen).
Näytön alareunassa Yhteenveto summan alapuolella on painikkeet, josta voidaan myydä asiakkaalle lisäksi tuotteita, palveluita tai lahjakortteja.
Kun olet valmis maksamaan, paina Maksa
Valitse millä maksutavalla asiakas maksaa. Klikkaa maksutavan kohdalta näytön oikeaa reunaa ja pääset syöttämään maksettavan summan kyseiselle maksutavalle ja paina sitten Vahvista, viedäksesi maksun loppuun.
Voit myös jakaa maksun kahden eri maksutavan välillä.
Lopuksi, halutessasi voit tulostaa kuitin (jos kuittitulostin on yhdistettynä tietokoneeseen) tai lähettää kuitin asiakkaalle sähköpostitse.