Kuinka palautan PhorestPay-maksupäätteellä tehdyn maksun?

Tämä artikkeli kertoo, kuinka voit palauttaa maksun joka alkuperäisesti suoritettiin PhorestPay-maksupäätteen kautta. 

Alkuperäistä maksukorttia ei tarvitse esittää ja maksupäätettä ei tarvita maksun palauttamiseen, jos alkuperäinen maksu tapahtui PhorestPay-maksupäätteen kautta. Palautus alkuperäiselle kortille tapahtuu automaattisesti.

Maksun palautus

Palauttaaksesi maksun, mene Hallinta > Kassa. 

Käytä hakukenttiä avuksi löytääksesi oikean maksutapahtuman, jonka maksun haluat palauttaa.

Kun olet löytänyt maksutapahtuman, klikkaa sitä ja valitse Maksun palautus

Huomaathan, että maksun palautus ei kumoa ajanvarausta. Jos sinun täytyy kumota tai muokata maksuun yhteydessä olevaa ajanvarausta, käytä Mitätöi-painiketta kumotaksesi maksutapahtuman. 

PP maksun palautus kassa.png

Paina Maksa-painiketta. Valitse Kortti-maksutapa ja klikkaa Suorita maksu -painiketta palautuksen viimeistelemiseksi. 

   Asiakkaalle

Maksun palautuminen asiakkaan pankkitilille vie noin 3-5 arkipäivää.


Maksun osittainen palautus

Mene Hallinta > Kassa.

Käytä näytöllä olevia hakukenttiä apuna löytääksesi oikean maksutapahtuman. Kun olet löytänyt maksutapahtuman, klikkaa sitä ja valitse Maksun palautus

Klikkaa X-painiketta jokaisen palvelun ja/tai tuotteen kohdalta, jota et haluat mukaan palautukseen poistaaksesi ne.

Jos sinun täytyy muuttaa palautettavaa tuotteen summaa, klikkaa hintaa haluamasi palvelun/tuotteen kohdalta ja syötä summa jonka haluat palauttaa.

PP palautus osittainen.png

Kun olet valmis, paina Maksa-painiketta. Valitse Kortti-maksutapa ja klikkaa Suorita maksu -painiketta palautuksen viimeistelemiseksi. 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
40/70 koki tästä olevan apua