Tämä artikkeli kertoo, kuinka voit palauttaa maksun joka alkuperäisesti suoritettiin PhorestPay-maksupäätteen kautta.
Tässä artikkelissa
Alkuperäistä maksukorttia ei tarvitse esittää ja maksupäätettä ei tarvita maksun palauttamiseen, jos alkuperäinen maksu tapahtui PhorestPay-maksupäätteen kautta. Palautus alkuperäiselle kortille tapahtuu automaattisesti.
Maksun palautus
Palauttaaksesi maksun, mene Hallinta > Kassa.
Käytä hakukenttiä avuksi löytääksesi oikean maksutapahtuman, jonka maksun haluat palauttaa.
Kun olet löytänyt maksutapahtuman, klikkaa sitä ja valitse Maksun palautus.
Huomaathan, että maksun palautus ei kumoa ajanvarausta. Jos sinun täytyy kumota tai muokata maksuun yhteydessä olevaa ajanvarausta, käytä Mitätöi-painiketta kumotaksesi maksutapahtuman.
Paina Maksa-painiketta. Valitse Kortti-maksutapa ja klikkaa Suorita maksu -painiketta palautuksen viimeistelemiseksi.
Asiakkaalle
Maksun palautuminen asiakkaan pankkitilille vie noin 3-5 arkipäivää.
Maksun osittainen palautus
Mene Hallinta > Kassa.
Käytä näytöllä olevia hakukenttiä apuna löytääksesi oikean maksutapahtuman. Kun olet löytänyt maksutapahtuman, klikkaa sitä ja valitse Maksun palautus.
Klikkaa X-painiketta jokaisen palvelun ja/tai tuotteen kohdalta, jota et haluat mukaan palautukseen poistaaksesi ne.
Jos sinun täytyy muuttaa palautettavaa tuotteen summaa, klikkaa hintaa haluamasi palvelun/tuotteen kohdalta ja syötä summa jonka haluat palauttaa.
Kun olet valmis, paina Maksa-painiketta. Valitse Kortti-maksutapa ja klikkaa Suorita maksu -painiketta palautuksen viimeistelemiseksi.