Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka asiakaskorttien linkittämistä käytetään.
Tässä artikkelissa
Mikä on Asiakasyhteys?
Asiakasyhteys on tapa linkittää kaksi asiakasta toisiinsa. Yleisin käyttö on vanhemman ja hänen lapsensa kohdalla.
Yllä olevassa esimerkissä Aino Järvinen (vanhempi) on määritetty Tiinan (lapsi) asiakasyhteydeksi.
Tämän seurauksena kaikki Tiinan ajanvaraukseen liittyvät ilmoitukset (vahvistukset, muistutukset, jne.) lähetetään sen sijaan Ainolle, edellyttäen että Ainon sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero on tallennettu hänen profiiliinsa ja Aino on antanut Muistutussuostumuksen (tämä on oletusarvoisesti käytössä kaikille asiakkaille).
Ajanvarausvahvistukset ja -muistutukset liittyvät Muistutussuostumus-kenttiin. Kaikki markkinointisähköpostit liittyvät Markkinointiluvat-kenttiin, ja asiakkaalla on oikeus milloin tahansa valita jompikumpi näistä vaihtoehdoista tai poistaa ne käytöstä.
Kuinka luon asiakasyhteyden?
Kun päivität asiakasprofiilia, lisää 'lapsi' asiakkaan profiiliin 'vanhemman' profiilissa oleva puhelinnumero. Näkyviin tulee viesti, jossa kerrotaan asiakkaan nimi, kenelle numero kuuluu. Voit yhdistää asiakkaat painamalla Linkki-painiketta. Kun linkitys on tehty, lopeta painamalla Tallenna muutokset.