Keskenjääneen varauksen sähköposti on nettiajanvarauksen ominaisuus, joka lähettää automaattisen sähköpostin asiakkaille, jotka keskeyttävät varauksen teon maksuvaiheessa varatessaan aikaa netissä.
Sähköpostin tarkoitus on houkutella asiakkaita suorittamaan nettiajanvaraus loppuun.
Huomio: Keskenjääneen varauksen sähköposti on oletuksena käytössä.
Ota keskenjääneen varauksen sähköposti käyttöön/pois käytöstä siirtymällä kohtaan Hallinta > Asetukset > Online > Ajanvaraussäännöt.
Muuta Lähetä keskenjääneen varauksen sähköposti -asetukseksi Kyllä tai Ei, ja klikkaa Tallenna.
Kun asiakas keskeyttää maksuvaiheessa nettiajanvarauksen (varausta ei maksettu tai vahvistettu), keskenjääneen varauksen sähköposti asetetaan lähetettäväksi 7 minuutin kuluttua.
Keskenjääneen varauksen sähköposti lähetetään noin 3 tuntia sen jälkeen, kun sähköposti on asetettu lähetettäväksi.
Huomio: Aikaväli pidetään varattuna vain 5 minuuttia maksun aikana.
Keskenjääneen varauksen sähköposti sisältää asiakkaan nimen, palvelun ja työntekijän, jonka asiakas alun perin valitsi.
Jos asiakas oli valinnut useita palveluita, sähköpostissa näytetään vain kallein palvelu.
Tällä hetkellä ei ole mahdollista muokata keskenjääneen varauksen sähköpostia.