Tässä artikkelissa käsitellään, miten uudelleenvarausprosentti, joka näkyy joissakin henkilöstö- ja liiketoimintaraporteissa, lasketaan.
Tässä artikkelissa
Miten se lasketaan?
Uudelleenvarausprosentti määräytyy sen perusteella, onko jokin seuraavista totta asiakkaan kohdalla hänen varauspäivänään:
- Heillä on jo varattuna tuleva aika.
- He tekevät varauksen tulevalle ajalle vierailupäivänään.
Tulevan ajan ei tarvitse olla saman henkilön kanssa, jotta se lasketaan uudelleenvaraukseksi. Lisäksi, jos sinulla on useita toimipisteitä Phorestissa, tuleva aika voi olla eri toimipisteessä, ja se lasketaan silti onnistuneeksi uudelleenvaraukseksi.
Jos varaus tehdään minä tahansa päivänä vierailun jälkeen, sitä ei lasketa uudelleenvaraukseksi.
Peruutetut varaukset
Jos varaus on uudelleenvarattu onnistuneesti, mutta myöhemmin peruutettu joko sinun tai asiakkaasi toimesta, sitä ei enää lasketa uudelleenvaraukseksi.
Missä se näkyy?
Alla on esimerkkejä siitä, missä uudelleenvarausprosentti näkyy:
Työntekijäraportti
Lisätietoja työntekijäraportista saat tästä ohjeesta.