Kuinka asiakkaat voivat tehdä varauksen nettiajanvarausjärjestelmässäni?

Tämä artikkeli näyttää sinulle, miltä nettiajanvarausjärjestelmä näyttää, kun asiakkaasi varaavat ajan verkossa.

Palveluiden valitseminen

Ensin asiakkaasi valitsee, mitkä palvelut hän haluaa varata.

Jos asiakkaallasi on ollut aikaisempia varauksia, hän voi helposti tarkastella varaushistoriaansa ja varata palveluita uudelleen painamalla Ajanvaraukseni, ja valitsemalla sitten Varaa uudestaan aikaisemmasta varauksesta.

OB etusivu varaa aika.png

OB varaa aika uudestaan.png

Asiakkaallasi on mahdollisuus vaihtaa Palvelut- ja Henkilöstö-välilehtien välillä. He voivat joko valita ensin palvelunsa ja sitten työntekijän, tai vaihtoehtoisesti valita ensin haluamansa palvelun jäsenen, joka sitten suodattaa näkymän tämän työntekijän tarjoamien palveluiden mukaan.

OB henkilöstö ja palvelu välilehdet.png


Ajanvarauksen päivämäärän ja kellonajan valinta

Seuraavaksi asiakkaasi valitsee varauksensa päivämäärän ja kellonajan.

OB pvm ja kellonaika valinta.png

Sisäänkirjautuminen/nettiajanvaraustilin luominen

Jos asiakkaasi ei ole vielä kirjautunut sisään, häntä pyydetään tekemään niin tai luomaan tili, kun hän on valinnut ajanvarauksen päivän ja ajan.

OB luo nettiajanvaraustili.png

Kun päivämäärä ja kellonaika on valittu, varaus näkyy Phorestin Ajanvaraukset-näytöllä käynnissä olevana nettiajanvarauksena.

OB varaus kesken.png


Ajanvarauksen vahvistaminen ja viimeistely

Lopuksi asiakkaasi ohjataan vahvistussivulle. Tässä vaiheessa heitä pyydetään maksamaan mahdollinen nettiajanvarauksen etukäteismaksu, hyväksymään nettiajanvarauksen vastuuvapauslauseke (jos käytössä) ja suorittamaan varaus loppuun. 

OB vahvista varaus.png


Vahvistussähköposti

Sekä sinä että asiakkaasi saatte varausvahvistuksen sähköpostitse.

Sähköpostiviesti, jonka asiakkaasi vastaanottaa

OB varausvahvistus asiakas.png

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
4/11 koki tästä olevan apua