Mitä ilmoituksia lähetetään kun asiakas varaa, peruu tai siirtää aikaansa verkossa?

Tässä artikkelissa käsitellään sähköposti-ilmoituksia, joita saat kun asiakas tekee, peruuttaa tai siirtää ajan nettiajanvarauksessa.

Sähköposti-ilmoitus nettiajanvarauksesta

Sinun saama sähköposti

Saat sähköpostiisi ilmoituksen, jossa on asiakkaan nimi otsikossa ja ajanvarauksen tiedot tekstiosassa.

Asiakkaan saama sähköposti

Asiakkaalle lähetetään sähköpostivahvistus ajanvaraustietoineen sekä vastaanottohetkellä maksettava summa.

Jos sinulla on vahvistussähköposti- tai tekstiviesti käytössä, asiakas saa myös tämän ilmoituksen erikseen.


Sähköposti-ilmoitus kun asiakas muuttaa varaustaan verkossa

Tämä sähköposti vastaanotetaan vain, jos asiakas muuttaa varaustaan itse nettiajanvarauksen kautta, eikä sitä lähetetä jos sinä tai henkilökuntasi muuttaa varausta. 

Sinun saama sähköposti

Asiakkaan saama sähköposti


Sähköposti-ilmoitus kun asiakas peruu ajan

Tämä sähköposti vastaanotetaan vain, jos asiakas peruu varauksen itse nettiajanvarauksen kautta, eikä sitä lähetetä jos sinä tai henkilökuntasi peruu varauksen.

Sinun saama sähköposti

cancelled appointment - salon view.png

Asiakkaan saama sähköposti

cancelled appointment - customer view.png


Muut ilmoitukset

Yllä olevat ilmoitukset liittyvät erityisesti Phorestin nettiajanvarausjärjestelmään. Voit kuitenkin määrittää myös automaattisia sähköposti- ja tekstiviesti-ilmoituksia muita tilanteita varten. Tutustu eri ilmoitustyyppeihin tästä: 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
2/5 koki tästä olevan apua