Kuinka voin tarkistaa PhorestPay-maksutapahtuman tilan?

Tämä artikkeli näyttää, kuinka voit käyttää Tapahtumat-välilehteä saadaksesi lisätietoja PhorestPayn kautta tapahtuneista myynneistä.

Tämän artikkelin tiedot koskevat yrityksiä, jotka käyttävät PhorestPayta Stripen kautta

Löydät luettelon kaikista PhorestPay-tapahtumistasi sekä tiedot viimeaikaisten tapahtumien tiloista menemällä kohtaan Hallinta > PhorestPay > Tapahtumat

Näyttökuva 2023-03-22 135103.png

Jos et näe tätä näyttöä heti, käynnistä Phorest uudelleen, niin näet sen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Tapahtumat-sivulla näet luettelon kaikista maksuista, jotka on käsitelty PhorestPay-tilisi kautta, sekä lisätietoja jokaisesta tapahtumasta.


Tapahtumien suodattaminen

Näytön yläreunassa olevien suodatinvaihtoehtojen avulla voit etsiä tiettyjä tapahtumia. Maksun alkuperä suodattimen avulla voit myös tarkastella tiettyyn PhorestPay-ominaisuuteen liittyviä tapahtumia. 

Näyttökuva 2023-03-22 135418.png


Tapahtumien tilat

Viemällä hiiren osoittimen tilan päälle, saat siitä lisätietoja.

PP-tapahtumat-hiiri-online-video.gif


"Ei tallentunut" maksun tila

Tallentamaton maksu tapahtuu silloin, kun korttitiedot on valtuutettu, myyntisumma on pidetty asiakkaan tilillä, mutta tapahtumaa ei ole suoritettu onnistuneesti. Tallentamaton maksu palautetaan automaattisesti asiakkaalle noin 5 arkipäivän kuluessa, ellei sitä käsitellä sillä aikaa. 

Phorest-tiimimme tarkistaa ja käsittelee päivittäin manuaalisesti tällaiset maksut, ja ilmoitamme sinulle kun maksu on selvitetty.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
15/21 koki tästä olevan apua