Termine im Terminplaner bleiben grau oder gelb, wenn die ursprünglich gebuchte Dienstleistung in der Kasse geändert oder gelöscht wurde.
Das Gleiche kann auch passieren, wenn du direkt über die Kasse einen neuen Kassiervorgang für die Kundin bzw. den Kunden startest und dort manuell die zu kassierende Dienstleistung hinzufügst.
Tipp: Wenn du eine andere als die gebuchte Dienstleistung abrechnen möchtest, ändere den Termin vor dem Kassiervorgang. Hier erfährst du, wie du Dienstleistungen eines Termin bearbeitest.