Dieser Artikel erklärt dir, wie du bei der Nutzung von gespeicherten Karten mit PhorestPay ein Trinkgeld erfassen kannst.
In diesem Artikel
Trinkgeld-Abfrage auf dem PhorestPay-Terminal
Aktuelle Version von Phorest erforderlich
Für diese Funktion wird Phorest Version 8.4.53 oder neuer benötigt. Die aktuelle Version findest du auf unserer Download-Seite.
Um die Trinkgeld-Abfrage für speicherte Karten auf deinem PhorestPay-Kartenterminal zu aktivieren, gehe zu Manager » PhorestPay » Einstellungen und klicke auf „Einstellungen bearbeiten“.
Stelle die Option „Trinkgeld-Fenster für gespeicherte Karten“ auf „Aktiviert“ und starte Phorest neu, damit die Änderung übernommen wird.
Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert, wenn du dich in den USA oder Kanada befindest.
Sobald sie aktiviert ist, erscheint bei jedem Verkauf, der mit der Zahlungsart PhorestPay (gespeicherte Karte) abgewickelt wird, ein Auswahl-Menü. Über dieses Menü kannst du wählen, auf welchem Kartenterminal die Trinkgeld-Abfrage angezeigt werden soll.
Phorest Desktop
PhorestGo 2.0
Diese Funktion ist ausschließlich in PhorestGo 2.0 verfügbar und nicht in der älteren Version von PhorestGo.
Das PhorestPay-Kartenterminal fordert deine:n Kund:in auf, eine Trinkgeldoption auszuwählen. Sobald eine Option gewählt wurde, wird der Gesamtbetrag inklusive Trinkgeld angezeigt. Mit einem Tipp auf „Bestätigen“ wird der Betrag von der gespeicherten Karte des Kunden/der Kundin abgebucht.
Die Möglichkeit, einen benutzerdefinierten Trinkgeldbetrag einzugeben, ist derzeit nicht verfügbar.
Trinkgeld manuell erfassen
Nachdem du die Kund:in mündlich um ein Trinkgeld gebeten hast, kannst du es dem Verkauf mit der gespeicherten Karte in Phorest hinzufügen, indem du an der Kasse auf „Trinkgeld hinzufügen“ klickst.
Diese Option wird nicht angezeigt, wenn du PhorestTips verwendest. Stattdessen erscheint die Trinkgeldaufforderung automatisch auf deinem Kartenterminal.
Gib den Trinkgeldbetrag ein und klicke anschließend auf „Trinkgeld bestätigen“.
Wähle die gespeicherte Karte der/des Kund:in als Zahlungsmethode und klicke auf „Bezahlung abschließen“, um den Verkauf zu abzuwickeln.