Wie erfasse ich ein Trinkgeld bei einem Verkauf bei Zahlung über eine gespeicherte Karte?

Dieser Artikel erklärt dir, wie du bei der Nutzung von gespeicherten Karten mit PhorestPay ein Trinkgeld erfassen kannst.

Trinkgeld-Abfrage auf dem PhorestPay-Terminal

Um die Trinkgeld-Abfrage für speicherte Karten auf deinem PhorestPay-Kartenterminal zu aktivieren, gehe zu Manager→ PhorestPay→ Trinkgeld und klicke auf „Einstellungen bearbeiten“.

Stelle die Option Trinkgeld-Fenster für gespeicherte Karten auf Aktiviert und klicke auf Speichern.

Starte Phorest anschließend bitte einmal neu, damit die Änderungen übernommen werden.

Sobald sie aktiviert ist, erscheint bei jedem Verkauf, der mit der Zahlungsart PhorestPay (gespeicherte Karte) abgewickelt wird, ein Auswahl-Menü. Über dieses Menü kannst du wählen, auf welchem Kartenterminal die Trinkgeld-Abfrage angezeigt werden soll.

Phorest Desktop

PhorestGo

Das PhorestPay-Kartenterminal fordert deine:n Kund:in auf, eine Trinkgeldoption auszuwählen. Sobald eine Option gewählt wurde, wird der Gesamtbetrag inklusive Trinkgeld angezeigt. Mit einem Tipp auf „Bestätigen“ wird der Betrag von der gespeicherten Karte des Kunden/der Kundin abgebucht.

Trinkgeld manuell erfassen

Nachdem du die Kund:in mündlich um ein Trinkgeld gebeten hast, kannst du es dem Verkauf mit der gespeicherten Karte in Phorest hinzufügen, indem du an der Kasse auf Trinkgeld hinzufügen klickst.

Gib den Trinkgeldbetrag ein und klicke anschließend auf Trinkgeld bestätigen.

Wähle die gespeicherte Karte des/der Kund:in als Zahlungsmethode und klicke auf Bezahlung abschließen, um den Verkauf abzuwickeln.