Voiko asiakas varata Sarjahoito käyntikertoja verkosta?

Tämä artikkeli käsittelee Sarjahoitojen ostoa ja käyntikertojen varausta verkossa. 

Tällä hetkellä asiakkaan ei ole mahdollista ostaa sarjahoitoa verkosta

Mutta jos asiakas on jo ostanut Sarjahoidon sinulta, hän voi varata sarjahoidon käyntikertoja verkosta ja brändätystä sovelluksesta kunhan palvelu mikä sisältyy sarjahoitoon on varattavissa verkossa.

Jos asiakkaalla on käyntikertoja jäljellä Sarjahoidosta häneltä ei veloiteta maksua ajanvarausta varatessa. Sen sijaan varauksen hinnaksi tulee 0.00€. 


Asiakkaallani on Sarjahoito käyntikertoja jäljellä mutta häneltä silti veloitetaan verkko ajanvarausta tehdessä? 

Jos asiakkaalla on aktiivisia käyntikertoja jäljellä mutta häneltä silti veloitetaan kun hän varaa aikaa verkossa, tarkista asiakkaan sähköpostiosoite heiltä ja varmista, että sähköpostiosoite on sama kun hänen Asiakas Kortissa Phorestissa (Hallinta > Asiakkaat). Joskus asiakkaat kirjautuvat verkko ajanvaraukseen eri sähköpostilla kuin heidän Asiakas Kortissa joka sinulla on tallennettu Phorest järjestelmään. Tässä tapauksessa asiakkaalla on todennäköisesti kaksi asiakas korttia järjestelmässä.  Klikkaa tästä ohjeeseen miten yhdistää asiakas kortit.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua