Tässä artikkelissa näytetään, kuinka lisätä manuaalisesti hyvitystä asiakkaan tilille käsittelemättä sitä myyntitapahtumana. Tämä menetelmä on erityisen hyödyllinen lisättäessä asiakastalletuksia muista järjestelmistä/ohjelmistoista.
Siirry kohtaan Asiakkaat > Etsi ja avaa asiakkaan profiili.
Klikkaa Lompakko nähdäksesi mahdolliset asiakkaan talletukset/velat kohdassa Maksamatta oleva summa.
Negatiivinen summa tarkoittaa, että asiakkaalla on kyseinen summa hyvityksenä käytettäväksi.
Yllä olevassa esimerkkikuvassa asiakkaalla on 65€ hyvitystä käytettävissä.
Saldon manuaalinen säätäminen
Klikkaa arvoa kohdassa Maksamatta oleva summa > Klikkaa laskin-kuvaketta > Syötä summa.
Muista klikata miinus (-) -symbolia lisätessäsi hyvitystä.
Syötä lopuksi selitys kohtaan Muutoksen syy säätäessäsi summaa > Klikkaa Tallenna lopettaaksesi.
Manuaalisen muutoksen tiedot tallennetaan sitten samalle sivulle kohtaan Luottohistoria.
Seuraavan kerran, kun asiakkaan täytyy maksaa jostakin, Osto-näytöllä oleva meripihkanvärinen painike osoittaa, onko asiakkaalla Erääntynyttä saldoa vai onko rahaa käytettävissä Talletuksena.