Tämä artikkeli näyttää, kuinka käsitellä asiakas, jonka on maksettava takaisin tilinsä erääntynyt saldo siinä tapauksessa, että hän on velkaa yritykselle.
Kuinka asiakkaalla voi olla erääntynyt saldo?
Kun käsittelet asiakkaan maksua, voit valita maksutyypiksi Tili-vaihtoehdon. Jos teet tämän ja asiakas ei ole tallettanut rahaa asiakaskortilleen, asiakkaan tilille alkaa kertyä erääntynyttä saldoa.
Voit tarkastella saldoa siirtymällä kohtaan Asiakkaat, avaamalla asiakaskortin ja klikkaamalla Lompakko.
Erääntyneen saldon maksaminen
Jos asiakkaalla on erääntynyttä saldoa, saat ilmoituksen Osto-näytössä, kun siirryt käsittelemään asiakkaan maksua.
Maksaaksesi saldon, paina ** maksamatta -painiketta.
Klikkaa sitten Maksa tilin loppusumma.
Kun laskin tulee näkyviin, syötä summa, jonka asiakas haluaa maksaa erääntyvästä saldosta pois.
Suorita nyt maksu normaalisti valitsemalla oikea maksutapa.
Seuraavan kerran kun tämä asiakas menee maksamaan, näet saman ponnahdusikkunan kuin yllä, jos hänellä on vielä maksettavaa saldoa. Jos heidän tilinsä on kuitenkin tyhjennetty, et näe jatkossa ponnahdusikkunoita.