Tässä artikkelissa opit hallitsemaan asiakkaan suostumusasetuksia markkinointi- ja tapahtumaviesteille.
Huomio: Sinun tulisi saada suostumus asiakkaaltasi ennen kuin lisäät hänet markkinointiviestien vastaanottajaksi.
Markkinointisuostumus uudelle asiakkaalle
Kun lisäät uuden asiakkaan varauksen luomisen yhteydessä, näyttöön tulee kehotus lisätä markkinointisuostumus.
- Ei nyt: Kysy asiakkaalta seuraavalla kerralla suostumus markkinointiviestien vastaanottamiseen.
- Jätä välistä: Asiakas ei antanut suostumusta tekstiviesti- ja sähköpostimarkkinointiin.
- Osallistu: Asiakas antoi suostumuksen tekstiviesti- ja sähköpostimarkkinointiin.
Valitse asiakkaan mieltymys avattavasta valikosta.
Markkinointisuostumus asiakaskortissa
Voit päivittää asiakkaan markkinointisuostumuksen suoraan hänen asiakaskortissaan menemällä kohtaan Asiakkaat > Etsi ja klikkaa asiakasta > Vieritä alas kohtaan Ilmoitukset.
Kieltäytyminen
Kaikki lähettämäsi markkinointiviestit sisältävät automaattisesti vaihtoehdon asiakkaalle päivittää yhteydenottosuostumuksensa, joten asiakkaasi voivat halutessaan peruuttaa markkinointitekstiviestien tai -sähköpostien vastaanottamisen mistä tahansa lähettämästäsi markkinointiviestistä.