Tämä ohje näyttää, kuinka voit luoda uuden jäsenyyden asiakkaillesi ja selittää samalla, mitä kukin asetus tarkoittaa.
Tämän artikkelin tiedot koskevat yrityksiä, jotka käyttävät PhorestPay-palvelua.
Tässä artikkelissa
Video-ohje (englanniksi)
Jäsenyyden luominen
Aloita siirtymällä kohtaan Hallinta > Jäsenyydet.
Näet täällä luettelon kaikista aiemmin luoduista jäsenyyksistä. Aloittaaksesi uuden jäsenyyden luomisen, valitse Lisää jäsenyys.
Valitse seuraavaksi, minkä tyyppisen jäsenyyden haluat luoda. Voit valita Luotto, Palvelu ja Alennus -vaihtoehdoista.
Etkö ole varma, minkä jäsenyyden loisit? Klikkaa tästä saadaksesi yksityiskohtaisen ohjeen jokaisesta vaihtoehdosta, mukaan lukien niiden ihanteelliset yritykset ja keskeiset hyödyt.
Jäsenyyden tiedot
Valittuasi jäsenyyden tyypin, syötä sen Tiedot.
| Laskutustiheys: | Laskutustiheys on aika, jonka toistuva jäsenmaksu kattaa; tämä voidaan asettaa viikkojen, kuukausien tai vuosien jaksoissa (joka 1. kuukausi, joka 6. viikko jne.). Jos jäsenyys alkaa kuukauden 1. päivänä, laskutuskausi kestää kyseisen kuukauden loppuun ja seuraava laskutuskausi alkaa seuraavan kuukauden 1. päivänä. |
| Toistuva maksu: | Tämä on maksu, jonka veloitat asiakkaalta joka viikko, kuukausi tai vuosi. |
| Rekisteröitymismaksu: | Tämä on kertaluonteinen maksu, jonka asiakkaat maksavat ostaessaan jäsenyyden, toistuvan maksun lisäksi. |
| Rekisteröitymismaksun vero: | Tämä on rekisteröitymismaksuun lisättävä verokanta. Huomaa, että verokantoja ei sovelleta toistuviin maksuihin luottopohjaisissa jäsenyyksissä. Vero lisätään palveluiden lunastuksen yhteydessä. |
| Jäsenyydellä on päättymispäivä: |
Voit asettaa, onko jäsenyydellä kesto (määräaika) vai toimiiko se jatkuvana. Jatkuva malli (asetus pois päältä) on oletusasetus. Jos haluat asettaa keston, ota käyttöön Jäsenyydellä on päättymispäivä ja valitse, kuinka monta jaksoa jäsenyys kestää. Jakso perustuu asettamaasi laskutustiheyteen. Jos esimerkiksi laskutustiheys on ’joka 1. kuukausi’ ja olet asettanut jäsenyyden päättymään 12 jakson jälkeen, jäsenyys on voimassa vuoden, jonka jälkeen se päättyy, edut eivät ole enää saatavilla ja mahdolliset kertyneet saldot vanhenevat. |
Jäsenyyden etujen lisääminen
Edut ovat palkintoja, joita asiakkaat saavat ostettuaan jäsenyyden. Jäsenyydellä voi olla yksi tai useampi etu. Aloittaaksesi edun lisäämisen, jatka ja valitse Uusi etu.
Riippuen siitä, minkä tyyppistä jäsenyyttä olet luomassa, voit valita erilaisia etuja lisättäväksi.
Luotto
Luotto-etu antaa asiakkaille mahdollisuuden käyttää tietyn summan luottoa palveluihin ja/tai tuotteisiin jokaisella laskutuskaudella.
Luottoedun luomiseksi syötä Luoton määrä ja valitse, koskeeko se Palveluita ja Myyntituotteita. Voit asettaa sen koskemaan kaikkia palveluita, tiettyjä kategorioita, yksittäisiä palveluita, kaikkia myyntituotteita tai vain tiettyjä tuotemerkkejä.
Kun asiakkaan luotto on käyttämättä, summa siirtyy automaattisesti seuraavalle laskutuskaudelle. Jos haluat muuttaa tätä asetusta, klikkaa tästä ottaaksesi yhteyttä, niin voimme säätää tämän puolestasi.
Toistuva palvelu
Toistuva palvelu -vaihtoehdolla voit tarjota tietyn määrän valittuja palveluita, jotka asiakas voi käyttää jokaisella laskutuskaudella.
Voit tarjota yksittäisen palvelun, useita palveluita, valinnan tiettyjen palveluiden välillä tai yhdistelmän valituista palveluista sekä joitakin valintoja.
Lisätäksesi useita palveluita, lisää ensimmäinen palvelu, määritä Käyntikertojen määrä, paina Lisää etu ja toista prosessi lisätäksesi toisen palvelun.
Vaihtoehtojen luomiseksi lisää yksi palvelu ja paina sitten Lisää vaihtoehto lisätäksesi toisen. Kun määrität vaihtoehdolle Käyntikertojen määrän, jäljellä olevien käyntien määrä vähenee aina, kun jokin vaihtoehdoista varataan.
Palvelualennus ja vähittäismyynnin alennus
Palvelualennus ja Vähittäismyynnin alennus mahdollistavat sen, että tämän jäsenyyden omaavat asiakkaat saavat automaattisesti tietyn alennuksen palveluista ja/tai tuoteostoista. Voit valita, koskeeko alennus kaikkia palveluita, tiettyjä kategorioita, yksittäisiä palveluita, kaikkia myyntituotteita tai vain tiettyjä tuotemerkkejä.
Luodessasi Luotto-tyyppistä jäsenyyttä, voit myös valita, että alennus on Saatavilla vasta, kun luotto on käytetty, eli asiakkaat saavat alennuksen automaattisesti vasta, kun he ovat käyttäneet kaiken Luottonsa kyseisellä laskutuskaudella.
Mukautettu
Mukautettu etu on jäsenyyteen lisättävä tiedottava etu, jolla korostetaan muita kuin rahallisia etuja, kuten "Ilmainen kahvi", "VIP-tapahtumat" tai "Ilmainen pysäköinti". Näitä etuja ei käsitellä tai varata Phorest-järjestelmässä; ne näkyvät lyhyinä tekstielementteinä Jäsenedut-välilehdellä, verkko-ostojen yhteydessä ja asiakkaan jäsenyysnäkymässä.
Jäsenyyksien salliminen ostettavaksi verkossa
Valitse seuraavaksi, voiko jäsenyyden ostaa verkossa vai ei.
Lisätietoja verkkojäsenyyksistä ja niiden toiminnasta saat klikkaamalla tästä.
Ehtojen lisääminen ja jäsenyyden aktivointi
Lopuksi lisää jäsenyyteen ehdot (jos sovellettavissa), jotka näytetään asiakkaille verkossa, ja paina sitten Tallenna lopettaaksesi.
Voit myös kopioida ja liittää ehtoja jäsenyyksien välillä. Jos kuitenkin käytät Phorest-työpöytäsovellusta (ei Phorest selaimessa), hiiren oikean painikkeen kopiointi/liittäminen ei ole käytettävissä. Macilla käytä Command + C kopiointiin ja Command + V liittämiseen. Windowsilla käytä Ctrl + C kopiointiin ja Ctrl + V liittämiseen. Jäsenyys on nyt aktiivinen ja voidaan myydä asiakkaille. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja jäsenyyden myymisestä.