Tässä artikkelissa näytetään, kuinka luot Phorestissa lahjakorttikampanjoita kiinteillä lahjakorttiarvoilla ja alennuksilla, aikataulutat ne, myyt niitä liikkeessä ja myöhemmin analysoit tuloksia.
Tässä artikkelissa
Mitä lahjakorttikampanjat ovat?
Lahjakorttikampanjoilla luot valmiita lahjakorttivaihtoehtoja, joilla on kiinteä lahjakorttiarvo ja valinnainen alennus. Tiimisi voi valita nämä valmiit lahjakortit myyntiin muutamalla klikkauksella.
Lahjakorttikampanjat antavat sinulle enemmän hallintaa lahjakorttitarjontaasi. Voit esimerkiksi:
- asettaa kiinteän myyntiajan kausikampanjoille (esim. äitienpäivä, pääsiäinen, joulu),
- määritellä erilaisia lahjakorttiarvoja ja hintatasoja (esim. ”Maksa 50€, saat 75€”),
- asettaa omat voimassaoloajat, jotka poikkeavat standardikäytännöstäsi.
Huomautus: Lahjakortteja lahjakorttikampanjoista voi tällä hetkellä myydä vain liikkeessä Phorest-järjestelmän kautta, ei verkossa. Jos haluat tietää, kuinka voit luoda lahjakorttikampanjan verkossa myytäville lahjakorteille, klikkaa tästä.
Lahjakorttikampanjan luominen
Mene kohtaan Hallinta → Lahjakortit → Lahjakorttikampanjat ja klikkaa Uusi lahjakorttikampanja aloittaaksesi.
Anna kampanjallesi kuvaava nimi. Tämä nimi näkyy vain sisäisesti, esimerkiksi Osto-osiossa, eikä sitä näytetä asiakkaille.
Määritä sitten arvotasot ja niihin liittyvät alennukset.
Voit syöttää alennukset joko kiinteänä summana tai prosenttiosuutena klikkaamalla alennuskentän oikealla puolella olevaa laskin-kuvaketta.
Portaittain asetetut lahjakorttiarvot ja alennukset
Jos haluat tarjota useita lahjakorttivaihtoehtoja, klikkaa Lisää arvotaso. Jokaiselle tasolle määrität lahjakorttiarvon ja siihen sopivan alennuksen. Näin voit luoda haluamasi määrän vaihtoehtoja, esim. 30€, 50€, 100€, tai 5%, 10%, 20%.
Saatavuus ja voimassaolo
Määritä nyt, milloin kampanjasi lahjakortteja voi myydä ja käyttää sekä kuinka kauan ne ovat voimassa.
Kampanjan lahjakortteja voi myydä vain määrittämänäsi myyntiajanjaksona. Myyntiajan päätyttyä (”Myynti mahdollista asti”) niitä ei voi enää valita myynnissä.
Voimassaolo perustuu antamiisi tietoihin:
- Voimassa alkaen – tästä päivästä lähtien asiakkaat voivat käyttää kampanjan lahjakortteja.
- Lahjakortti vanhenee jälkeen – määrittää, kuinka monta kuukautta myyntipäivästä lahjakortti on käytettävissä.
Kun kaikki tiedot ovat kunnossa, klikkaa Tallenna muutokset. Kampanja on nyt valmis järjestelmässä ja lahjakortteja voi myydä määriteltynä aikana.
Lahjakorttikampanjan muokkaaminen
Jos haluat muokata jo luotua lahjakorttikampanjaa, valitse se kohdasta Hallinta → Lahjakortit → Lahjakorttikampanjat yhdellä klikkauksella.
Tee haluamasi muutokset kampanjaan ja klikkaa Tallenna muutokset, kun kaikki on valmista.
Huomautus: Jo myönnettyjä lahjakortteja ei muuteta, vaikka muokkaisit kampanjan summia tai voimassaoloaikoja.
Lahjakorttikampanjan arkistointi
Jos haluat arkistoida käynnissä olevan tai päättyneen lahjakorttikampanjan, valitse se kohdasta Hallinta → Lahjakortit → Lahjakorttikampanjat rastittamalla vasemmalla oleva valintaruutu. Klikkaa sitten alhaalla olevaa Arkistoi-painiketta ja vahvista valinta painamalla Kyllä.
Samalla tavalla voit palauttaa aiemmin arkistoidun kampanjan poistamalla arkistoinnin - valitse ensin Vain arkistoidut -suodatin.
Miksi lahjakorttikampanjani ei näy?
Jos lahjakorttikampanja ei näy tallentamisen jälkeen, syynä on yleensä kohtiin Myynti mahdollista alkaen ja asti asetetut päivämäärät. Jos tämän päivän päivämäärä on asetetun ajanjakson ulkopuolella, kampanja on luotu, mutta se ei ole vielä aktiivinen.
Voit kuitenkin näyttää nämä kampanjat aktivoimalla suodattimen Näytä ei saatavilla yleiskatsauksessa.
Lahjakorttikampanjoiden myynti
Kun olet kohtiin Myynti mahdollista alkaen ja asti määritettyjen päivämäärien sisällä, lahjakorttikampanjat ovat saatavilla Osto-osiossa.
Avaa Osto ja klikkaa Lahjakortit-painiketta. Näet siellä aktiiviset lahjakorttikampanjasi ja niiden lahjakorttivaihtoehdot.
Jos haluat myydä tavallisen lahjakortin kampanjan ulkopuolella (esim. pidemmällä voimassaololla), klikkaa + Kustomoitu lahjakortti.
Jos useita lahjakorttikampanjoita on käynnissä samanaikaisesti, näet kaikki kampanjanimet. Kunkin nimen alla näkyvät siihen liittyvät lahjakorttivaihtoehdot.
Lahjakorttikampanjat useissa toimipisteissä
Jos sinulla on useita toimipisteitä Phorestissa, asiakkaasi voivat käyttää lahjakortin missä tahansa toimipisteessä riippumatta siitä, missä toimipisteessä lahjakortti on ostettu.
Lahjakorttikampanjat luodaan kuitenkin toimipisteittäin. Tämä tarkoittaa, että jos haluat tarjota saman kampanjan useassa toimipisteessä, sinun tulee luoda se erikseen jokaisessa toimipisteessä.
Raportit alennetuista lahjakorteista
Näet yhteenvedon siitä, kuinka monta lahjakorttia olet myynyt kussakin kampanjassa, kohdasta Hallinta → Lahjakortit → Lahjakorttikampanjat.
Yksityiskohtaisen raportin alennetuista lahjakorttimyynneistä löydät kohdasta Hallinta → Raportit → Lahjakortit.
Klikkaa raportin Lahjakorttialennuksia yhteensä kohdalla olevaa lukua nähdäksesi yksityiskohtaisen listauksen kaikista myynneistä, jotka ovat vaikuttaneet tähän alennussummaan.