Kuinka asiakkaat voivat kirjata itsensä sisään ajanvaraukseensa? (PhorestGuest)

Tässä artikkelissa näytetään, kuinka asiakkaat voivat käyttää PhorestGuest-sovellusta kirjautuakseen itse sisään ajanvarauksiaan varten.

PhorestGuest-sovellus mahdollistaa asiakkaillesi sisäisen sisäänkirjautumiskokemuksen tarjoamisen.

PhorestGuest-sovelluksen lataaminen

Aloittaaksesi, lataa sisäänkirjautumissovellus etsimällä se sovelluskaupastasi tai painamalla yhtä alla olevista linkeistä.

  Klikkaa tästä iPhone- tai iPad-laitteellasi
  Klikkaa tästä Android-laitteellasi


Kirjautuminen ja sovelluksen käyttö

Kirjaudu sisään käyttämällä samoja tietoja, joita käytät kirjautuessasi Phorest Go -sovellukseen.

Kun olet kirjautunut sisään, asiakkaasi voivat nyt syöttää sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa ja painaa Aloita sisäänkirjautuminen.

Kun ajanvaraus on löytynyt, asiakas voi painaa Kirjaa sisään -painiketta, joka kirjaa ajanvarauksen automaattisesti sisään Phorest-ajanvarauskalenteriin.

2022-08-11_14-49-56.gif


Taustakuvan tai -värin ja sisäänkirjautumispainikkeiden värin muuttaminen

Väri ja taustakuva voidaan muuttaa avaamalla Phorest-työpöytäversio tietokoneella > Siirry kohtaan Hallinta > Asetukset > Brändätty sovellus, ja muokkaa Brändin väri ja Sovelluksen Koti-sivun kuva.

mceclip0.png

Huom: Jos sinulla on Brändätty sovellus, nämä muutokset koskevat myös brändättyä sovellustasi.

Taustan asettaminen yksiväriseksi

Kuvan sijasta aseta tausta yksiväriseksi avaamalla sivuvalikko, valitsemalla Asetukset, ottamalla käyttöön Taustaväri-asetus ja valitsemalla haluamasi väri.

2022-10-28_16-05-44.gif


Työntekijöiden ilmoittaminen sisäänkirjautumisesta

Jos työntekijöilläsi on push-ilmoitukset käytössä PhorestGo:ssa, työntekijä, joka suorittaa ajanvarauksen ensimmäisen palvelun, saa push-ilmoituksen puhelimeensa tai älykelloon, joka ilmoittaa heille, että asiakas on kirjautunut sisään.

 iOS-ilmoitus

mceclip0.png

 Android-ilmoitus

mceclip1.png

Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja push-ilmoituksista Phorest Go:ssa.


Ajanvarauksen jälki

Kun asiakas kirjautuu sisään PhorestGuest-sovelluksen kautta, heidän ajanvarauksensa työpöydän Phorest-kalenterissa muuttuu keltaiseksi.

Nähdäksesi jäljen tiedot, avaa ajanvaraus > Klikkaa Valinnat-painiketta > Valitse Jälki.

HUOM: Ajanvaraus näkyy muodossa "Kirjattu sisään muutettu 'Kyllä'", ja työntekijän nimi on se, joka on kirjautunut PhorestGuest-sovellukseen, asiakkaan nimen sijaan. 

2024-09-04_10-55-32 (1).gif


Linkitetyt asiakkaat

Kun kaksi asiakasta on linkitetty, sisäänkirjautuminen puhelinnumerolla näyttää molempien asiakkaiden ajanvaraukset.

Tällä hetkellä sisäänkirjautuminen sähköpostilla näyttää vain 'pääasiakkaan' ajanvarauksen, ellei molemmilla asiakasprofiileilla ole samaa sähköpostiosoitetta, jolloin molemmat ajanvaraukset näytetään.

Työskentelemme parhaillaan parantaaksemme tätä niin, että molemmat ajanvaraukset näytetään linkitetyille asiakkaille sisäänkirjautuessa sähköpostilla.


Vaihtaminen toiseen toimipisteeseen

Jos sinulla on useita toimipisteitä Phorestissa, voit vaihtaa toiseen toimipisteeseen pyyhkäisemällä näytön vasemmalta puolelta tai painamalla valikkopainiketta vasemmassa yläkulmassa ja käyttämällä sitten pudotusvalikkoa vaihtaaksesi toiseen toimipisteeseen.

Toimipisteiden listan rajoittaminen

Luetellut toimipisteet perustuvat kirjautumiseen, jota käytit alun perin sovellukseen kirjautuessasi. Näytettävä toimipisteiden lista perustuu toimipisteiden listaan, joihin kirjautumistunnuksella/työntekijällä on pääsy.

Jos haluat rajoittaa näytettävää toimipisteiden listaa, mutta et halua poistaa kyseistä työntekijää niistä toimipisteistä, voit:

Jos haluat näyttää vain yhden toimipisteen, voit toistaa yllä olevan prosessin ja luoda yksittäisen kirjautumisen/työntekijän jokaiselle toimipisteellesi.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
10/12 koki tästä olevan apua