Tässä artikkelissa näytetään, kuinka löytää lahjakortti, joka ostettiin verkossa, mutta ostaja syötti väärän sähköpostiosoitteen.
Jos asiakas ostaa lahjakortin verkossa, häntä pyydetään syöttämään etunimensä ja sukunimensä. Jos hän syötti väärän sähköpostiosoitteen oston yhteydessä, hänen nimensä tallennetaan silti ja lahjakortti voidaan silti löytää, korjata ja lähettää uudelleen hänelle sähköpostitse.
Toimi näin: siirry kohtaan Hallinta > Lahjakortit/Lahjakortit, ja käytä näytön yläreunassa olevaa hakukenttää etsiäksesi nimen perusteella. Voit myös etsiä myöntämispäivän mukaan.
Kun olet löytänyt lahjakortin, avaa se.
Jotta voit siirtää lahjakortin oikealle henkilölle, Etsi asiakas klikkaamalla suurennuslasia 🔍 > Etsi ja valitse oikea asiakas > Klikkaa Tallenna-painiketta.
Tämä muutos kirjataan lahjakorttien Historia-välilehdelle.
Lahjakortin uudelleenlähettäminen sähköpostitse
Lähettääksesi lahjakortin uudelleen sähköpostitse, klikkaa Sähköpostilahjakortti-painiketta.