Tämä artikkeli kertoo kuinka voit löytää verkkokaupasta ostetun lahjakortin johon asiakas ilmoitti väärän sähköpostiosoitteen.
Jos asiakas ostaa lahjakortin verkkokaupasta, häneltä kysytään etu- ja sukunimeä. Jos he ovat syöttäneet väärän sähköpostin ostotilanteessa, voi lahjakortin silti löytää heidän syöttämällä nimellään ja sitä kautta vaihtaa sähköposti oikeaan. Lahjakortin voi lähettää uudelleen oikeaan sähköpostiin kun tämä on muutettu.
Aloittaaksesi, mene Hallinta > Lahjakortit, sitten käytä näytön ylhäällä olevaa nimi haku kenttää apuna. Voit myös käyttää muita suodattimia apuna löytääksesi oikean lahjakortti ostotapahtuman.
Kun olet löytänyt oikean lahjakortin, kaksois klikkaa sitä.
Voit sitten määrittää lahjakortin uudelleen klikkaamalla Asiakas kohdassa olevaa suurennuslasia. Valitse oikea asiakas ja klikkaa sitten Tallenna.
Tämä muutos tulee näkyviin lahjakortin tapahtuma historiaan.
Lähetä Lahjakortti Uudelleen Sähköpostilla
Voit uudelleen lähettää tämän lahjakortin sähköpostilla klikkaamalla Lähetä lahjakortti sähköpostitse.
