In diesem Artikel erfährst du, auf welchen Wegen Zahlungskartendaten sicher bei unserem Zahlungsdienstleister gespeichert und mit einer Kundenkartei verknüpft werden können, z. B. für das komfortable kartenlose Bezahlen oder das Einziehen von No-Show-/Spätabsage-Gebühren.
Wichtig: Kartendaten dürfen nur gespeichert werden, wenn Kund:innen vorab informiert wurden und ausdrücklich zustimmen.
In diesem Artikel
Bei Zahlung mit dem Phorest Kartenterminal
Wählst du im Kassenbildschirm als Zahlart Kredit-/Debitkarte (Phorest Kartenterminal), erscheint ein Kontrollkästchen zum Speichern der Kartendaten.
Nach Zustimmung der Kund:innen aktiviere das Kästchen. Die verwendete Karte wird für den aktuellen Bon genutzt und sicher gespeichert – die Speicherung ist anschließend in der Kundenkartei sichtbar.
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In Phorest Desktop: |
In PhorestGo: |
Bei Anzahlung im Geschäft
Erfasse die Anzahlung im Terminfenster unter Anzahlung hinzufügen, verwende das Terminal zum bequemen Erfassen der Karte oder klicke auf Karte eingeben und trage die Kartendaten manuell ein.
Stelle – nach Einwilligung der Kundin/des Kundin – den Schalter Kartendaten speichern auf Ja.
Bei künftigen Zahlungen werden die hinterlegten Karten automatisch zur Auswahl angeboten:
Bei Anzahlung in der Online-Buchung
Wird bei einer Online-Buchung eine Anzahlung erhoben, werden die Kartendaten automatisch sicher gespeichert. Wichtig: Die Zustimmung zur Speicherung muss in deiner Datenschutzerklärung bzw. in den AGB geregelt sein.
Direkt in der Kundenkartei (ohne Zahlungsvorgang)
Diese Option steht in der neuen Kundenkartei zur Verfügung:
- Öffne die gewünschte Kundenkartei → Karte hinzufügen und wähle das zu verwendende Terminal aus.
Klicke auf Kartendetails speichern und bitte die Kundin/den Kunden, die Karte am Kartenterminal aufzulegen oder einzustecken. Nach erfolgreicher Speicherung werden alle gespeicherten Karten in der Kartei angezeigt:
Überblick über gespeicherte Karten
Wie du hinterlegte Karten einsehen oder entfernen kannst, erfährst du hier: Wie kann man hinterlegte Zahlungskartendaten anschauen oder entfernen?
Informationen zur Datensicherheit
Die Zahlungsdienste von PhorestPay werden von Stripe betrieben (PCI-DSS Level 1). Weder du noch dein Team oder Phorest-Mitarbeitende haben Zugriff auf Rohdaten der Karten. Mehr dazu findest du in diesem Artikel.