Die Nutzung von Treatcard-Belohnung ist ein entscheidender Vorteil des Phorest-Systems, um den potenziellen Gewinn deines Unternehmens zu maximieren. Die folgenden Schritte zeigen dir den empfohlenen Prozess, um das Beste aus diesem System herauszuholen.
In diesem Artikel
Eine Prämie in Phorest Desktop einlösen
Eine Dienstleistungs-Prämie einlösen
Hat eine Kundin oder ein Kunde genügend Punkte gesammelt, um eine Belohnung einzulösen, zeigt die Schaltfläche „Treatcard“ im Bereich „Termindetails“ die Anzahl der verfügbaren Dienstleistungs-Prämien an.
Klicke auf die Schaltfläche „Treatcard“, um den Punktestand des Kunden sowie eine Liste der verfügbaren Dienstleistungs-Prämien anzuzeigen. Wähle die gewünschte Belohnung aus, um sie zu buchen.
Nachdem der Termin für die Belohnung gebucht wurde, wird angezeigt, dass es sich um eine Treatcard-Prämie handelt.
Sobald der Termin gebucht ist, werden die entsprechenden Punkte von der Treatcard abgezogen. Sollte der Termin storniert oder gelöscht werden, werden die Punkte automatisch wieder gutgeschrieben.
Nachdem dein:e Kund:in ihren/seinen Prämien-Termin wahrgenommen hat, wähle den Termin aus und klicke auf die Schaltfläche „Bezahlen“, um sie/ihn auszuchecken. Die Treatcard-Prämie wird dabei zu einem Preis von 0,00 € aufgeführt und enthält (Prämie) in der Beschreibung.
Um den Termin abzuschließen, klicke im Kassen-Bildschirm auf die Schaltfläche „Bezahlen“. Wenn der Warenkorb zusätzliche kostenpflichtige Artikel enthält, wähle eine Zahlungsmethode aus und klicke anschließend auf „Bezahlung abschließen“.
Artikel-Prämien können im „Kaufen“-Bildschirm eingelöst werden. Verfügt dein:e Kund:in über genügend Punkte, wird die Schaltfläche „Treatcard“ angezeigt, die die aktuelle Anzahl der einlösbaren Belohnungen darstellt. Klicke auf diese Schaltfläche, um die verfügbaren Dienstleistungs- und Artikel-Prämien anzuzeigen.
Eine Prämie in PhorestGo einlösen
Hat der Kunde genügend Punkte, um eine Prämie einzulösen, wird die Treatcard-Schaltfläche während der Auswahl der Dienstleistungen angezeigt, wenn du einen Termin buchst.
Tippe auf diese Schaltfläche, um eine Liste der einlösbaren Prämien anzuzeigen, und wähle anschließend eine Belohnung aus, um sie für den Kunden einzubuchen.
Hinweis: Derzeit ist es nicht möglich, Artikel-Prämien in der PhorestGo-App einzulösen.