Dieser Artikel beschreibt, was Du tun musst, um eine automatisierte Geburtstagsnachricht an Deine Kunden zu versenden.
Auf dieser Seite erfährst Du Schritt für Schritt on der Erstellung einer Vorlage bis zum Versand der E-Mail - wie Du eine automatisierte Marketing-E-Mail einrichten kannst, die zum Beispiel 3 Tage vor deren Geburtstag an deine Kunden versandt wird.
Wenn Du alternativ dazu einfach eine Vorlage für die zukünftige Verwendung einrichten möchtest, ohne sie sofort zu versenden, kannst Du auch die Funktion in Vorlagen und Filter verwenden. Um herauszufinden, wie das funktioniert, klicke einfach hier.
In diesem Beispiel werden wir eine Geburtstagsvorlage einrichten (die auch für die zukünftige Verwendung gespeichert wird), dann alle geeigneten Empfänger finden und schließlich einen Zeitpunkt festlegen, an dem deine Nachricht versandt werden soll.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Wähle als Erstes Marketing aus dem Hauptmenü auf der linken Seite und klicke dann auf Neue E-Mail-Kampagne und schließlich im neuen Bildschirm auf Nutze den vorherigen E-Mail-Editor verwenden.
2. Gib einen passenden Namen für Deine neue Vorlage ein und erstelle deine E-Mail nach deinen Wünschen, indem du Text und Bilder einfügst. Nutze dabei für deine Formatierungen die Leiste unter der Betreffzeile.
3. Wenn Du mit deiner E-Mail zufrieden bist, kannst Du dir zur Sicherheit auch eine Test-E-Mail senden, um sicherzustellen, dass sie wirklich deinen Wünschen entspricht. Klicke dazu einfach auf die Schaltfläche Sende Test-Email und gib deine E-Mail-Adresse ein.
5. Wenn Du mit der E-Mail zufrieden bist, klicke auf Weiter und Du gelangst zu den Filtern, mit denen Du ganz gezielt die Kunden finden kannst, für die diese Kampagne relevant ist. Als Erstes must Du dazu den Schalter Filter anzeigen rechts oben in der Ecke auf Erweitert legen.
6. Im nächsten Schritt musst Du die Filter wie folgt setzen: Kundengeburtstag ist 3. Natürlich kannst Du auch eine beliebige andere Zahl wählen, je nachdem, wie viele Tage vor dem Geburtstag Du die Nachricht versenden möchtest.
Sobald Du auf Empfänger anzeigen klickst, wird dir eine Liste der Kunden angezeigt, die den Kriterien entsprechen. Ist die Liste leer, so erfüllt keiner deiner Kunden aktuell die gesetzten Kriterien.
8. Wenn Du auf Weiter unten rechts klickst, gelangst Du in den Bereich, in dem Du deine Nachricht terminieren kannst. Du kannst zum Beispiel einstellen, dass der Versand täglich um 15 Uhr stattfindet.
Deine Nachrichten werden dann täglich um 15 Uhr an alle Kunden geschickt, die drei Tage später Geburtstag haben.