Die "Abgebrochener Warenkorb E-Mail" ist eine Online-Buchungsfunktion, die eine automatische E-Mail an Kund:innen sendet, die bei der Online-Buchung auf dem Zahlungsbildschirm abbrechen.
Der Zweck dieser E-Mail ist es, Kund:innen dazu zu bewegen, ihre Online-Buchung fortzusetzen.
Hinweis: Die E-Mail für abgebrochene Buchungen ist standardmäßig aktiviert.
Um die E-Mail für abgebrochene Buchungen zu aktivieren/deaktivieren, gehe zu
Manager > Einstellungen > Online > Buchungsregeln
Wenn Kund:innen im Zahlungsbereich der Online-Buchung abbrechen (Buchung nicht bezahlt oder bestätigt), wird die E-Mail mit dem verlassenen Warenkorb nach 7 Minuten versendet.
Die E-Mail mit dem abgebrochenen Einkaufswagen wird ca. 3 Stunden nach Auslösung der E-Mail versendet.
Hinweis: Das Zeitfenster wird zum Zeitpunkt der Zahlung nur für 5 Minuten gehalten.
Die E-Mail mit dem abgebrochenen Einkaufswagen enthält den Namen , die Dienstleistung und das gewählte Teammitglied.
Wenn Kund:innen mehrere Dienstleistungen ausgewählt haben, wird in der E-Mail nur die teuerste Dienstleistung angezeigt.