Tässä ohjeessa näytetään, kuinka voit ottaa yhteyttä Phorestin tukitiimiin, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua ongelman ratkaisemisessa.
Tässä artikkelissa
Yhteydenotto Phorestissa
Voit kirjata tukipyynnön Phorestin tukeen avaamalla Phorestin ja painamalla Tuki > Ota yhteyttä.
Yhteydenotto PhorestGo:ssa
PhorestGo:ssa valitse Tuki-vaihtoehto sivuvalikosta.
Jos et halua tiettyjen työntekijöiden voivan ottaa yhteyttä tukeen puhelimellaan, voit poistaa tämän oikeuden kohdassa Hallinta > Pääsyoikeudet > valitse heidän pääsyoikeustasonsa > etsi ja poista valinta Phorest tuki chat pääsyoikeudesta > Tallenna.
Seuraavaksi voit kysyä Phorestin Kev-tekoälyavustajalta kysymyksen saadaksesi välittömän vastauksen.
Voit myös painaa Mikrofoni kuvaketta ja käyttää puheesta tekstiksi -toimintoa, jolloin voit esittää kysymyksesi kirjoittamatta.
Jos Kev AI ei löydä vastausta tai vastaus ei ole etsimäsi, kerro että haluat puhua ihmiselle, niin sinut yhdistetään tiimillemme!
Kun kirjaat tukipyyntöä, anna yksityiskohtaiset tiedot asian ratkaisemisen nopeuttamiseksi. Sisällytä tarvittaessa asiakkaan, ajanvarauksen tai myyntitapahtuman tiedot.
Yhteydenotto Phorestin ulkopuolella
Jos sinulla ei ole pääsyä Phorestiin, mutta haluat silti ottaa yhteyttä, tavoitat meidät myös sähköpostitse osoitteesta tuki@phorest.fi.