Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit tehdä hyvityksen Cardless Checkout -myynnistä ja palauttaa hyvityksen kortille, jota alun perin käytettiin myynnissä.
Myynti voidaan hyvittää tallennetulle kortille vain, jos alkuperäinen myynti on käsitelty tallennetulla kortilla. Jos alkuperäinen myynti on käsitelty toisella maksutavalla, hyvitys on suoritettava käyttämällä toista maksutapaa.
Mene Hallinta > Kassa, ja käytä sitten näytön yläreunassa olevia suodattimia löytääksesi maksutapahtuman, jonka haluat hyvittää.
Kun olet löytänyt maksutapahtuman, voit käsitellä hyvityksen jollakin alla olevista tavoista.
Klikkaa tapahtumaa kerran > Klikkaa Maksun palautus.
Mitätöi-vaihtoehdon käyttäminen
Myynnin palautus ei kumoa ajanvarausta. Jos haluat muokata/poistaa myyntiin liittyvän varauksen, käytä Mitätöi-painiketta peruuttaaksesi tapahtuman kokonaan ja palauttaaksesi varauksen keskeneräiseen tilaan. Ajanvaraus voidaan sitten poistaa tarvittaessa. Myös kaikki PhorestPayn kautta maksetut ajanvaraustalletukset palautetaan asiakkaalle automaattisesti, kun mitätöit myynnin.
Hyppää osioon
Maksun täysi hyvitys
Paina Maksa > Paina tallennettua korttimaksutapaa > Paina Suorita maksu suorittaaksesi myynnin täyden hyvityksen.
Rahat palautetaan automaattisesti asiakkaan alun perin käyttämälle kortille.
Pankista riippuen palautusten saapuminen asiakkaan tilille voi kestää 5-10 arkipäivää.
Maksun osittainen hyvitys
Jos haluat hyvittää vain osan myynnin palveluista/tuotteista, klikkaa 'x' niiden palveluiden tai tuotteiden vieressä, joita et halua hyvittää. Tämä poistaa ne tapahtumasta.
Jos haluat hyvittää vain tietyn määrän myynnissä olevasta palvelusta/tuotteesta, klikkaa hintaa muuttaaksesi sitä.
Kun olet valmis käsittelemään hyvityksen, paina Maksa > Paina tallennettua korttimaksutapaa > Paina Suorita maksu suorittaaksesi palautuksen ja palauttaaksesi osan myynnistä.
Rahat palautetaan automaattisesti asiakkaan alun perin käyttämälle kortille.
Pankista riippuen palautusten saapuminen asiakkaan tilille voi kestää 5-10 arkipäivää.
Tallennettua korttia ei enää ole asiakkaan profiilissa
Jos olet poistanut asiakkaan tallennetun kortin hänen profiilistaan alkuperäisen myynnin jälkeen, myynnin mitätöiminen johtaa silti rahojen palautumiseen kyseiselle kortille; Et kuitenkaan voi käyttää Maksun palautus -vaihtoehtoa hyvityksen tekemiseen tallennetulle kortille.