Tässä artikkelissa käsitellään joitain yleisiä kysymyksiä, joita sinulla saattaa olla laskuasi liittyen.
Miksi laskuni on normaalia suurempi tässä kuussa?
Jos lasku näyttää olevan korkeampi tässä kuussa, se voi johtua:
- Lisää viime kuussa lähetettyjä tekstiviestejä
- Viimeisimmät päivitykset pakettihintaan
- Yritysneuvojan kanssa tekemäsi tilaukset
En muista, että lähetän niin monta tekstiviestiä?
Voit tarkistaa lähetetyt tekstiviestit Phorestin markkinointi-osiosta. Tarkistettavat asiat ovat:
- Muistutukset
- Vahvistukset
- Ei esityksiä
- Kirjaaminen
- Arvostelut
Muista myös tarkistaa kampanjahistoriasi mahdollisesti lähettämiesi markkinointiviestien varalta.
Voit aina ottaa yhteyttä tukeen, jos haluat selvittää, mitä tekstiviestejä lähetit viime kuussa.
Miksi minulta veloitetaan eriä?
Sinulta voidaan laskuttaa eriä seuraavista:
- Äskettäin ostetut lahjakortit
- Maksurästit tilille
- 50 prosentin lykkäys asetettiin huhti-kesäkuussa
Voit tarkistaa nämä erät milloin tahansa siirtymällä Päällikkö> Liiketoiminta> Talous / laskut
Ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen support@phorest.com, jos sinulla on kysyttävää.