Tässä artikkelissa näytetään, kuinka määrität henkilökuntasi provisiorakenteen palveluille ja tuotteille.
Tässä artikkelissa
Video-ohje (englanniksi)
Provisiorakenteen luominen
Aloittaaksesi provisiorakenteen luomisen, siirry kohtaan Hallinta > Provisio > Lisää provisiotaso.
Syötä provisiorakenteelle nimi. Tämä nimi on vain viitteeksi, jotta voit helposti tunnistaa, minkä rakenteen olet määrittämässä kullekin henkilökunnan jäsenelle.
Valitse sitten +Uusi palveluprovisio tai +Uusi vähittäiskaupan provisio aloittaaksesi provisiorakenteen määrittämisen.
Palveluprovision määrittäminen
Aloittaaksesi palveluprovision luomisen, aseta prosenttiosuus Provisioprosentti-kenttään.
Huomaathan, että provisio lasketaan aina nettosummasta (ennen veroja).
Jos provisiosi on monitasoinen tai perustuu tavoitteisiin, käytä vaihtoehtoa Myynti enintään asettaaksesi tavoitetasot, ja klikkaa +Lisää taso lisätäksesi useampia tasoja.
Esimerkiksi yllä olevassa esimerkissä henkilökunnan jäsen ei ala ansaita provisiota ennen kuin hän on saavuttanut 300 euron myynnin. Kun myynti ylittää 300 euroa, hän ansaitsee 7 % lisämyynnistä 700 euroon asti. Yli 700 euron myynnistä provisio on 12 %.
Kun olet tyytyväinen provisioon, valitse Valmis viimeistelläksesi tämän palveluprovision luomisen.
Provision soveltaminen vain tietyille palveluille/kategorioille
Jos tämä provisio tulisi soveltaa vain tiettyihin palveluihin/palvelukategorioihin, poista käytöstä valinta Asetetaan oletusprovisioksi kaikille palveluille, valitse palvelut/kategoriat, joihin haluat soveltaa provisiota, ja paina Valmis viimeistelläksesi.
Toista yllä olevat vaiheet lisätäksesi lisää palveluprovisioita samaan rakenteeseen, ja määritä sitten jokainen asianmukaisille palvelukategorioille (tai yksittäisille palveluille).
Jos yksi provisioprosentti koskee useimpia palveluita, määritä se ensin ja pidä Asetetaan oletusprovisioksi kaikille palveluille -asetus käytössä. Luo sitten uusia palveluprovisioita samaan rakenteeseen poikkeuksia varten ja määritä ne vain niille kategorioille/palveluille, jotka tarvitsevat eri prosenttiosuuden.
Vähittäismyyntiprovision määrittäminen
Vähittäismyyntiprovisio antaa mahdollisuuden palkita henkilökuntaa tuote- tai vähittäismyyntituloista. Phorestissa tämän voi määrittää kahdella tavalla: arvopohjainen (provisio perustuu vähittäismyyntiarvoon) tai Retail-to-Service (RTS) (provisio perustuu henkilökunnan vähittäismyynti-palvelusuhteeseen).
Provisio lasketaan aina nettosummasta (ennen veroja).
Vaihtoehto 1: Arvopohjainen vähittäismyyntiprovisio
Aloittaaksesi arvopohjaisen vähittäismyyntiprovision luomisen, syötä prosenttiosuus kenttään Provisioprosentti.
Jos vähittäismyyntiprovisiosi on monitasoinen tai perustuu tavoitteisiin, käytä vaihtoehtoa Myynti enintään asettaaksesi tavoitetasot, ja paina +Lisää taso lisätäksesi useampia tasoja.
Provision soveltaminen vain tietyille tuotemerkeille/tuotteille
Jos provisio tulisi soveltaa vain tiettyihin tuotteisiin tai tuotemerkkeihin, poista käytöstä valinta Asetetaan oletusprovisioksi kaikille vähittäismyyntituotteille, valitse tuotteet/tuotemerkit, joihin haluat soveltaa provisiota, ja paina Valmis viimeistelläksesi.
Toista yllä olevat vaiheet lisätäksesi lisää vähittäismyyntiprovisioita samaan rakenteeseen, ja määritä sitten jokainen asianmukaisille tuotemerkeille (tai yksittäisille tuotteille).
Jos yksi provisioprosentti koskee suurinta osaa vähittäismyynnistäsi, määritä se ensin ja pidä Asetetaan oletusprovisioksi kaikille vähittäismyyntituotteille käytössä. Luo sitten lisävähittäismyyntiprovisioita samaan rakenteeseen poikkeuksia varten ja määritä ne vain niille tuotemerkeille/tuotteille, jotka tarvitsevat eri prosenttiosuuden.
Vaihtoehto 2: Retail-to-Service (RTS) -provisio
RTS-provisio palkitsee henkilökunnan heidän vähittäismyynti-palvelusuhteensa perusteella, eikä pelkästään myydyn vähittäismyynnin kokonaisarvon mukaan. RTS % lasketaan valitulta ajanjaksolta kaavalla: (Vähittäismyynti ÷ Palvelumyynti) × 100.
RTS-vähittäismyyntiprovisiota luodessa määrität RTS-kynnykset. Jokainen kynnys sisältää:
- Provisioprosentin (prosentti, joka sovelletaan vähittäismyyntiin, kun kyseinen kynnys saavutetaan) ja
-
RTS % -kynnyksen (vähimmäissuhde, jonka henkilökunnan jäsenen on saavutettava).
Yhteenveto-kenttä antaa sinulle reaaliaikaisen selityksen provisiostasi sen luomisen aikana. Käytä tätä tietoa varmistaaksesi, että provisio on määritetty haluamallasi tavalla.
Alin RTS-kynnys toimii minimirajana. Jos henkilökunnan jäsenen RTS % on tämän rajan alapuolella ajanjaksolla, hän ei ansaitse vähittäismyyntiprovisiota kyseiseltä ajalta.
Kun henkilökunnan jäsen saavuttaa RTS-kynnyksen, provisioprosentti sovelletaan heidän vähittäismyyntiinsä kyseiseltä ajanjaksolta sen korkeimman kynnyksen mukaan, johon he yltävät.
Valitse Valmis tallentaaksesi RTS-provision, kun olet määrittänyt kynnystasot.
Esimerkki RTS-provisiosta
Kuvassa yllä meillä on RTS-provisiokartta, jossa on seuraavat tasot:
- 10 % provisio, kun RTS % on 15 % tai enemmän
- 15 % provisio, kun RTS % on 20 % tai enemmän
- 20 % provisio, kun RTS % on 30 % tai enemmän
Tässä esimerkki, miten se soveltuu:
- Palvelumyynnin kokonaismäärä: 10 000 €
-
Vähittäismyyntien kokonaismäärä: 2 000 €
RTS % yllä olevassa tapauksessa on (2 000 € ÷ 10 000 €) × 100 = 20 %.
Koska 20 % täyttää 20 % RTS-kynnyksen provisiokartassa, henkilökunnan jäsen ansaitsee 15 % provision kokonaisesta vähittäismyynnistään.
15 % 2 000 eurosta on 300 €.
Raportointi: Korkeampien provisioarvojen soveltaminen kokonaissummaan
Kun luot porrastettua tai tavoitepohjaista provisiota, voit säätää raportointiasi niin, että korkeamman prosentin provisiota sovelletaan henkilökunnan jäsenen kokonaissummaan. Esimerkiksi alla olevassa kuvassa henkilökunnan jäsen saa 12 % provision kaikista palvelumyynneistään.
Tätä asetusta ei voi käyttää RTS-provisiorakenteisiin.
Voit tehdä tämän säätämällä raportointiasetuksiasi siirtymällä kohtaan Hallinta > Raportit > Työntekijä, ja painamalla hammaspyörää.
Ota sitten käyttöön asetus Käytä korkeampaa provisiota koko summaan ja paina Tallenna.
Jos käytät vanhempia Henkilöstön provisiot, yksityiskohtainen tai Henkilöstön provisiot, yleiskatsaus -raportteja, voit ottaa käyttöön asetuksen Käytä korkeinta prosenttia koko summaan ennen raportin luomista.
Seuraavat vaiheet!
Kun olet luonut kaikki provisiorakenteesi, sinun täytyy määrittää yksi jokaiselle tiimin jäsenelle. Klikkaa tästä ohjeeseen, jossa kerrotaan, kuinka provisiorakenne määritetään henkilökunnan jäsenelle.