Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, jos päivän lopussa kassan saldo ei täsmää.
Päivän lopun kassatilinpäätöstä (päiväraportti) tehdessäsi kassalippaassa olevan rahan tulisi vastata Phorest-järjestelmän odottamia lukuja. Seuraavat vinkit voivat auttaa löytämään syyn mahdollisiin poikkeamiin.
Yksi yleinen syy poikkeamaan on, kun kassa on laskettu ja sen jälkeen käsitellään uusi myynti. Tämä voi aiheuttaa Odotetun arvon muuttumisen siitä, mitä se oli päiväraportin tekemisen hetkellä, jolloin Todellinen summa ei enää vastaa Odotettua summaa.
Jos haluat selvittää, onko tämä syy näkemääsi poikkeamaan, tulosta päiväraportti selvittääksesi, mihin aikaan se tehtiin.
Raportin yläosassa näkyy henkilön nimi, joka laski kassan, sekä päivämäärä ja kellonaika, jolloin se tehtiin.
Seuraavaksi palaa Päiväraportti-näyttöön, valitse päiväraportin vieressä oleva ruutu ja valitse sitten Tapahtumat luodaksesi luettelon kaikista kyseisenä päivänä tapahtuneista myynneistä.
Päiväraportin tapahtumat lajitellaan myynnin ajan mukaan, ja viimeisimmät myynnit näkyvät raportin lopussa. Tarkista, onko tapahtumia tapahtunut kassan laskemisen jälkeen, ja tarkista summat nähdäksesi, vastaavatko ne päiväraportin poikkeamaa.
Tapahtumaraportissa kaikki tapahtumat, joissa annetaan vaihtorahaa, merkitään tähdellä *.
Joskus voit syöttää suuren summan, esim. 1000, 100 myynnille. Phorest laskee vaihtorahan 900, mikä aiheuttaa poikkeaman päiväraportissa.
Myynnit voidaan käsitellä väärällä maksutavalla. Tarkista tämä tapahtumaraportistasi.
Joskus päiväraportti voidaan aloittaa ja lopettaa muutaman minuutin sisällä toisistaan. Jos tänä aikana ei ole käsitelty tapahtumia, päiväraportti voidaan jättää huomiotta.
Väärin syötetty pohjakassa voidaan korjata siirtymällä kohtaan Hallinta > Kassa ja painamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa Pohjakassa-välilehteä.
Paina kyseisen pohjakassa oikeassa reunassa olevaa kolmea pistettä ja paina Muokkaa avointa kassaa. Avoimen kassan muokkaaminen muuttaa edellisen päivän sulkemiskassan. Lisätietoja löydät tästä artikkelista, jossa käsitellään avoimen kassan muokkaamista.
Tarkista, että kaikki ajanvaraukset, jotka pitäisi maksaa, on maksettu.
Tarkista, onko maksutapahtumia suoritettu kahdesti.
Myyntejä voi muokata omistaja tai valtuutettu johtaja siirtymällä kohtaan Hallinta > Kassa. Voit myös muuttaa päivämäärää/aikaa täällä, jos sinun täytyy sijoittaa myynti tiettyyn päiväraportin aikajaksoon.